COVID-19 (nouveau coronavirus) - Informations, services et ressources dans l'État de Washington

Ligne d'assistance COVID-19

Si vous avez des questions au sujet du COVID-19, veuillez appeler le 1-800-525-0127 et appuyez sur #. Lorsqu'ils vous répondront, indiquez votre langue pour avoir accès aux services d'interprétation. La ligne d'assistance est ouverte de 6 heures à 22 heures du lundi au vendredi et de 8 heures à 18 heures du samedi au dimanche.

Mises à jour actuelles

Depuis le 26 juin 2020, tous les habitants de l'État de Washington sont tenus de se couvrir le visage s'ils sont dans un espace public intérieur ou à l'extérieur et ne peuvent pas se tenir à 2 mètres des autres. Certaines personnes peuvent avoir des problèmes de santé qui rendent le port d'un masque facial risqué, mais personne n'est tenu de prouver qu'il a un problème médical. En outre, tous les employeurs sont tenus de fournir des couvre-visages ou des masques à tous les employés qui ne travaillent pas seuls.

Le 31 mai, Gov. Inslee a prolongé le moratoire sur les coupures de service et les frais de retard jusqu'au 28 juillet pour tous les services d'énergie, de téléphone fixe et d'eau. Les résidents sont encouragés à appeler directement leur compagnie de services publics pour leur demander de l'aide concernant le paiement de leurs factures.

Le gouverneur a également prorogé le moratoire sur les expulsions jusqu'au 1er août. Si votre propriétaire ou gestionnaire immobilier ne respecte pas le moratoire, vous pouvez appeler le bureau du procureur général de l'État et laisser un message au (833) 660-4877 et sélectionner l'option 1. Un membre du personnel vous rappellera.

Qu'est-ce que le COVID-19?

Le COVID-19 est une maladie respiratoire. Elle se propage à travers les éternuements et la toux, les contacts étroits avec les autres, y compris les poignées de main, et le partage de nourriture ou de boissons.

Quels sont les symptômes?

Les principaux symptômes du COVID-19 sont la toux, l'essoufflement ou au moins deux des symptômes suivants : la fièvre, les frissons, les tremblements répétés accompagnés de frissons, les douleurs musculaires, les maux de tête, les maux de gorge, une nouvelle perte de goût ou d'odeur.

Qui est le plus à risque?

Les personnes âgées, les personnes de tout âge qui ont d'autres problèmes de santé et les femmes enceintes sont susceptibles d'être plus exposées à une maladie grave due au COVID 19.

Protégez-vous et protégez votre communauté:

  • Restez à la maison autant que possible, surtout si vous êtes malade.
  • Utilisez un couvre-visage en tissu en public.
  • Restez à six pieds (2 mètres) des autres.
  • Lavez-vous régulièrement les mains ou utilisez du désinfectant pour les mains.
  • Couvrez-vous la bouche et le nez lorsque vous toussez et vous éternuez.
  • Ne touchez pas votre visage.
  • Nettoyez les surfaces de votre maison.
  • Si vous présentez des symptômes de COVID-19, contactez votre prestataire de soins de santé et demandez à être testé. Si vous n'avez pas de prestataire de soins de santé, contactez un service de soins d'urgence près de chez vous. Si vous n'avez pas d'assurance, contactez votre service de santé local.

Informations et ressources supplémentaires sur le COVID-19 et la manière de rester en bonne santé:

Réouverture de Washington: Safe Start Plan

Le gouverneur Inslee a demandé aux habitants de Washington de rester chez eux autant que possible afin de stopper la propagation du COVID-19. Il existe un plan en quatre phases pour la réouverture des entreprises et des activités. Chaque comté est tenu de respecter les quatre phases.

Les principales activités qui sont actuellement autorisées sont les suivantes:

  • Les activités essentielles telles que faire les courses, faire le plein d'essence, aller chercher des médicaments ou se rendre à un rendez-vous médical.
  • Aller travailler dans une entreprise essentielle ou une entreprise autorisée à rouvrir dans le cadre Safe Start Plan du gouverneur.
  • Se rendre dans un restaurant proche pour y prendre des plats à emporter. Les restaurants sont ouverts pour un nombre limité de repas pris sur place à partir de la phase 2.
  • Se promener et faire du sport à l'extérieur, à condition de respecter une distance physique de deux mètres (six pieds). Participer à des activités récréatives dans des zones proches de votre domicile afin d'éviter la propagation potentielle du COVID-19 en dehors de votre communauté.
  • Utilisation quotidienne dans les parcs nationaux et sur les espaces publiques pour la pêche, la chasse et d'autres activités de loisirs. La pratique du camping est autorisée dans les parcs nationaux des comtés qui en sont au moins à la phase 2.

Ressources relatives à l'emploi et aux entreprises

Les allocations de chômage

Si vous perdez votre emploi, vous pouvez bénéficier des allocations de chômage. Si vous avez besoin d'informations sur la manière de remplir une demande pour les allocations de chômage, vous pouvez appeler le 1-800-318-6022. Lorsqu'ils vous répondront, indiquez votre langue pour avoir accès aux services d'interprétation.

Employés et propriétaires d'entreprises

La pandémie de coronavirus a affecté des centaines de milliers de travailleurs et d'employeurs dans notre État.

Pour assurer la sécurité des employés, les employeurs sont tenus:

  • En vue d'assurer la sécurité des employés, les employeurs sont tenus d'informer leurs employés au sujet des signes et symptômes du COVID-19 dans une langue qu'ils comprennent.
  • Mettez en place un plan de distanciation sociale.
  • Effectuez régulièrement des opérations de nettoyage et de désinfection.
  • Veillez à vous laver les mains régulièrement et correctement.
  • Veillez à ce que les employés malades restent à la maison.

Si vous avez des inquiétudes quant à la sécurité de votre lieu de travail, vous pouvez déposer une plainte en appelant directement le Department of Labor & Industries directly au 800-423-7233. Des services d'interprétation par téléphone sont disponibles.

Si vous avez des questions sur votre entreprise et vos employés pendant le COVID-19, vous pouvez appeler le Département de la Sécurité de l'Emploi au 855-829-9243.

Ressources sur les soins de santé et l'assurance maladie

Vous pouvez bénéficier d'une assurance maladie gratuite ou à faible coût. Appelez le Health Care Authority au 1-855-923-4633. Lorsqu'ils vous répondront, indiquez votre langue pour avoir accès aux services d'interprétation.

La couverture médicale Alien Emergency Medical (AEM) est un programme destiné aux personnes qui présentent une urgence médicale admissible et qui ne répondent pas aux exigences en matière de citoyenneté ou d'immigration, ou qui sont des personnes qualifiées qui n'ont pas atteint la barre des cinq ans.

La ligne d'assistance Help Me Grow Washington au 1-800-322-2588 peut identifier les différents programmes et services de santé dont vous pouvez bénéficier et vous aider à faire une demande. Cela comprend:

  • WIC (Le Programme de nutrition pour les femmes, les nourrissons et les enfants)
  • Assurance maladie pour les enfants, les femmes enceintes et les adultes
  • Contraception par le biais du programme Take Charge
  • Cliniques de santé et de planning familial
  • Grossesse et articles pour bébés
  • Soutien à l'allaitement
  • Ils disposent également de programmes et de ressources alimentaires.

Informations sur les immigrants et les réfugiés

L'Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) permet aux immigrants de comprendre les faits importants concernant le Covid-19 et les préoccupations des immigrants, comme la charge publique. D'autres choses importantes à savoir:

  • Les hôpitaux et les cliniques ne sont pas autorisés à partager leur statut de citoyen ou d'immigrant avec l'ICE.
  • Le fait de passer le test COVID-19 et de bénéficier d'une aide caritative ou de soins médicaux à prix réduit n'affectera pas votre capacité à demander une carte de résident permanent ou la citoyenneté.
  • Vous devez disposer d'un numéro de sécurité sociale valide pour pouvoir demander des allocations de chômage. Si vous souhaitez parler à quelqu'un de la possibilité de toucher des allocations de chômage, appelez le 1-800-318-6022.
  • Le fait de recevoir des allocations de chômage ne compromet pas votre capacité à faire une demande de carte de résident ou de nationalité en vertu des règles de la fonction publique.
  • Vous pouvez bénéficier d'un congé familial et médical payé dans l'État de Washington pour prendre soin d'une personne atteinte de Covid-19 ou pour prendre soin de vous-même si vous êtes atteint du virus. Vous n'avez pas besoin d'un numéro de sécurité sociale pour bénéficier de cette allocation. L'ESD accepte de nombreux types de documents.
  • Si vous êtes propriétaire d'une entreprise à la recherche d'une aide, la demande d'un prêt d'urgence de l'administration fédérale des petites entreprises ne compromettra pas votre possibilitté à obtenir une carte de résident ou la nationalité en vertu des nouvelles lois sur les charges publiques.

Note spéciale concernant la charge publique : plusieurs représentants recommandent que les familles continuent à utiliser les services auxquels elles ont droit. Cependant, chaque situation d'immigration est unique. L'Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) recommande, en cas d'incertitude sur votre statut ou celui d'un membre de votre famille et/ou sur l'utilisation des prestations, de vous adresser à un avocat spécialisé dans les questions d'immigration ou à un représentant accrédité par le Department of Justice (DOJ). Vous pourrez peut-être trouver un avocat par l'intermédiaire de l'American Immigration Lawyers Association. Vous pouvez également visiter le site web de l'organisation accréditée par le DOJ.

L'OIRA dispose de programmes pour aider les réfugiés et les immigrants dans:

  • Leur recherche d'emploi et leur formation.
  • Soutien en matière d'immigration.
  • Le mentorat des jeunes.
  • Soutien aux personnes âgées, aux enfants, aux étudiants et autres réfugiés.
  • Les programmes réguliers sont ouverts à distance pendant le COVID-19. Le bureau dispose de nouveaux services pour vous aider à postuler pour un emploi ou bénéficier des allocations de chômage, soutenir votre éducation et vous fournir une aide au logement. L'éligibilité à l'aide financière aux réfugiés et à l'assistance médicale aux réfugiés est prolongée jusqu'au 30 septembre 2020.
  • Pour plus de services et d'informations, appelez le 360-890-0691.

Pour toute question concernant les droits des immigrants, l'obtention d'une aide à l'orientation pour les parents/amis qui ont été détenus, et d'autres informations connexes, vous pouvez contacter la ligne d'assistance du Washington Immigrant Solidarity Network hotline au 1-844-724-3737. Des services d'interprétation par téléphone sont disponibles.

Santé mentale et émotionnelle

Cette période peut être stressante. Il est normal que vous ou vos proches vous sentiez angoissés, tristes, effrayés ou en colère. Vous n'êtes pas seul. Vous pouvez demander de l'aide.

Chaque personne réagit différemment au stress et aux situations difficiles. La chose la plus importante que vous puissiez faire est de prendre soin de vous, de votre famille et de votre communauté du mieux que vous pouvez.

Par quels moyens arrivez-vous à faire face aux difficultés ? Avez-vous pris contact et repris contact avec vos amis et votre famille ? Une respiration profonde et des étirements, un peu d'exercice ou une bonne nuit de sommeil ? Vous accorder du temps, peu importe ce qui vous convient, peut contribuer à réduire le stress.

Appelez Washington Listens au 1-833-681-0211. Des services d'interprétation par téléphone sont disponibles. Face à la pandémie du COVID-19, Washington a lancé un programme de soutien appelé Washington Listens. Les personnes qui ont recours aux services de Washington Listens reçoivent un soutien pour mieux gérer un stress élevé et faire face aux changements liés au COVID-19. Washington Listens est à la disposition de toute personne résidant à Washington qui souhaite parler à un spécialiste. Les personnes qui appellent bénéficient d'un soutien et d'une assistance pour se connecter aux ressources communautaires de leur région. Ce programme est anonyme.

Si vous traversez une crise et que vous avez besoin de parler à quelqu'un pour obtenir des conseils, il existe plusieurs options.

  • La Disaster Distress Helpline offre des conseils immédiats en cas de crise aux personnes qui traversent une détresse émotionnelle liée à une catastrophe naturelle ou causée par l'homme Appelez le 1-800-985-5990. Lorsqu'ils vous répondront, indiquez votre langue pour avoir accès aux services d'interprétation. La ligne d'assistance téléphonique est disponible 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine.
  • Crisis Connections dispose d'une ligne d'écoute téléphonique ouverte 24 heures sur 24 qui offre une aide immédiate aux personnes, aux familles et aux amis des personnes en crise émotionnelle. Elle est au service des personnes vivant dans le comté de King. Des services d'interprétation par téléphone sont disponibles. Appelez le 1-866-427-4747.
  • National Suicide Prevention Lifeline propose des ressources de prévention et de crise pour les personnes qui ont des pensées suicidaires. Les proches peuvent également appeler la ligne d'assistance pour obtenir des ressources afin d'aider leur famille et leurs amis. Appelez le 1-800-273-8255. Cette ligne d'assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il existe une ligne d'assistance téléphonique spécifique pour les vétérans. Appelez le 1-800-273-8255 puis appuyez sur 1. Si vous êtes sourd et malentendant, appelez le 1-800-799-4889.

Ressources alimentaires

Si vous avez un enfant de 18 ans ou moins, il peut bénéficier d'une alimentation gratuite dans les écoles. Les adultes handicapés qui sont inscrits à des programmes éducatifs peuvent également bénéficier de repas scolaires. Dans de nombreux cas, ces repas sont livrés ou déposés dans des lieux non scolaires tels que les arrêts de bus. Contactez votre district scolaire pour savoir s'il offre des repas gratuits.

Pour les femmes enceintes, les nouvelles mamans et les enfants de moins de cinq ans, vous pouvez vous procurer de la nourriture dans le cadre du Programme de nutrition pour les femmes, les nourrissons et les enfants (WIC) du Department of Health. Pour une assistance linguistique, appelez le, call 1-866-632-9992.

Les banques alimentaires ont peut-être changé leurs horaires ou sont peut-être fermées aux clients en raison de l'augmentation de la demande en nourriture pendant le Covid-19. Veuillez appeler avant de vous y rendre. Norwest Harvest est un réseau de banques alimentaires qui couvre tout l'État. Saisissez le nom de votre ville dans la case à gauche du cadre vert de ce site.

Si vous vivez dans l'est de Washington, vous pouvez trouver une liste des banques alimentaires sur Second Harvest. Sélectionnez votre comté sur ce site web pour obtenir une liste des banques alimentaires présentes dans votre région.

Informations et ressources pour les familles

C'est une période stressante pour toute la famille. Voici quelques conseils sur la manière de gérer cette situation avec vos enfants:

Organisez des discussions familiales dans un endroit confortable et encouragez les membres de la famille à poser des questions. Envisagez d'avoir une discussion séparée avec les jeunes enfants afin d'utiliser un langage adapté et de répondre à leurs craintes ou idées fausses.

Restez en contact avec votre famille et vos amis par téléphone ou par des services en ligne.

Certes, vous devez rester informé, mais réduisez au minimum l'exposition aux médias ou aux médias sociaux qui pourraient favoriser la peur ou la panique. Soyez particulièrement attentif (et limitez) le temps que vos enfants consacrent à la couverture médiatique ou aux médias sociaux concernant la pandémie.

Concentrez-vous sur le soutien aux enfants en encourageant les questions et en les aidant à comprendre la situation actuelle.

  • Discutez avec eux au sujet de leurs sentiments et validez-les.
  • Aidez-les à exprimer leurs sentiments par le dessin ou d'autres activités.
  • Clarifiez les informations erronées ou les malentendus sur le mode de propagation du virus et sur le fait que toutes les maladies respiratoires ne sont pas des nouveaux coronavirus pouvant causer le COVID-19.
  • Apportez du réconfort et une dose supplémentaire de patience.
  • Revenez voir vos enfants régulièrement ou lorsque la situation change.
  • Veillez à ce que l'emploi du temps de votre famille soit cohérent en ce qui concerne l'heure du coucher, les repas et les activités physiques.
  • Consacrez du temps aux activités domestiques qui vous ont permis, à vous et à votre famille, de vous sentir mieux dans d'autres situations stressantes, comme lire, regarder des films, écouter de la musique, jouer à des jeux, faire du sport ou participer à des activités religieuses (prière, participation à des services sur Internet).
  • Reconnaissez que des sentiments tels que la solitude, l'ennui, la peur de contracter une maladie, l'angoisse, le stress et la panique sont des réactions normales à une situation stressante telle qu'une pandémie.
  • Aidez votre famille à s'engager dans des activités amusantes et significatives en accord avec vos valeurs familiales et culturelles.

Les adultes de plus de 60 ans sont plus exposés au risque de maladie grave en raison du COVID 19. Si des membres plus âgés de votre famille vivent avec vous, identifiez les moyens de réduire le risque.

  • Veillez à ce que les familles qui présentent un risque moindre fassent les courses et autres activités essentielles.
  • Assurez-vous que tout le monde se lave les mains dès son retour à la maison. Nettoyez régulièrement les espaces, les surfaces et les pièces communes.
  • Si une personne de votre foyer est exposée ou présente des symptômes, isolez-la du mieux que vous pouvez. Il est préférable qu'ils puissent avoir leur propre chambre et leur propre salle de bain. Nettoyez régulièrement les zones communes et assurez-vous que tous les membres de la famille portent un masque lorsque quelqu'un est malade ou susceptible d'être contagieux.

Ressources et informations supplémentaires