COVID-19 (नॉवल कोरोनावायरस) – वॉशिंगटन स्टेट में जानकारी, सेवाएं, और संसाधन

COVID-19 हॉटलाइन: कर्मचारियों, व्यवसायों, वैक्सीन के अपॉइंटमेंट और बाकी सब के लिए मदद

अगर आपके मन में COVID-19 को लेकर कोई सवाल हों या वैक्सीन अपॉइंटमेंट पाने की मदद की ज़रूरत हो, तो कृपया 1-800-525-0127 पर कॉल करें और # दबाएं। जब वे जवाब देते हैं, तो अपनी भाषा कहकर इंटरप्रेटिव सेवाओं को एक्सेस करें। यह हॉटलाइन रोज़ खुली रहती है और इसके काम करने के घंटे Department of Health की वेबसाइट पर दिए गए हैं (केवल अंग्रेजी में)। 

व्यावसायिक उल्लंघन की रिपोर्ट करें

व्यवसायों को कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए उचित स्वास्थ्य और सुरक्षा के उपाय अपनाने होंगे। अगर आप किसी उल्लंघन की रिपोर्ट करना चाहते हों, तो कृपया ऊपर दिए गए COVID-19 हॉटलाइन नंबर पर कॉल करके अपनी भाषा में मदद लें। कोई आपसे उल्लंघन के बारे में सवाल करेगा और आपकी तरफ़ से शिकायत दर्ज कर देगा। आपको शिकायत दर्ज करने के लिए अपना नाम या संपर्क की जानकारी साझा करने की ज़रूरत नहीं होगी।

आप COVID-19 के उल्लंघन की रिपोर्ट करें पेज पर भी अंग्रेजी में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि अगर आप अपना नाम या संपर्क की जानकारी देते हैं, तो किसी के उस जानकारी के लिए सार्वजनिक रिकॉर्ड का अनुरोध करने पर यह उजागर हो सकती है। गवर्नर की गोपनीयता नीति (केवल अंग्रेजी में) में वर्णित रिकॉर्ड राज्य के सार्वजनिक रिकॉर्ड अधिनियम, RCW 42.56 के तहत की दी गई बातों के अनुसार जारी कर दिया जाएगा।

कर्मचारियों, व्यवसायों और संस्थाओं के लिए और मदद

अनुवाद सेवाओं का उपयोग करके, हॉटलाइन आपको आम दिशानिर्देशों और संसाधनों की ओर भेज सकती है। अगर फिर भी आपके कुछ सवाल हों तो, वे COVID-19 व्यवसाय और कर्मचारी पूछताछ फ़ॉर्म भरने में भी आपकी मदद कर सकते हैं। आपसे संपर्क जानकारी मांगी जाएगी ताकि आप जवाब पा सकें।

मौजूदा अपडेट्स

टीके की जानकारी सहित, COVID-19 के बारे में ताज़ा जानकारी के लिए, निम्न पर जाएं:

सभी ऊर्जा (बिजली), लैंडलाइन टेलीफोन और जल उपयोगिताओं के लिए 30 सितंबर, 2021 तक सेवा विसंबंधन और विलंब शुल्क पर स्थगन है। निवासियों को प्रोत्साहित किया जाता है कि वे अपने बिलों का भुगतान करने में सहायता के लिए सीधे अपनी उपयोगिता कंपनी से संपर्क करें। अधिक जानकारी के लिए, भाषा सहायता चाहने वाले ग्राहक अनुवाद सेवाओं के लिए उपयोगिता और परिवहन आयोग उपभोक्ता संरक्षण हेल्प लाइन से संपर्क कर सकते हैं: 1‑888-333-9882 या Consumer@utc.wa.gov

वॉशिंगटन राज्य विधानमंडल से पारित और गवर्नर इन्सली द्वारा हस्ताक्षरित कानून में मकान मालिकों के लिए यह आवश्यक बनाया गया है कि वे मकान खाली कराने की कार्यवाही शुरू करने के कम से कम 14 दिन पहले नोटिस देंगे, और एक नया फ़ॉर्म बनाया गया है जिसे मकान मालिकों को किराया, सुविधाओं (यूटिलीटीज) या उस अन्य आवधिक प्रभार का भुगतान करने में विफल रहने वाले किरायेदारों को अवश्य भेजना चाहिए जिस पर लीज़ में सहमति दी गई है। 14-दिन का यह नोटिस मकान मालिक द्वारा आरोपित कुल वित्तीय दायित्व के बाबत किरायेदारों को सूचित करता है। अटॉर्नी जनरल के कार्यालय ने 14-दिन के इस नोटिस का वॉशिंगटन में बोली जाने वाली 12 आम भाषाओं में अनुवाद कराया है। बारह अनुवादित नोटिस फ़ॉर्म नीचे मिल सकते हैं। अटॉर्नी जनरल के कार्यालय ने कानूनी और वकालती संसाधनों के बारे में किरायेदारों के लिए जानकारी एकत्र की है, जिसमें आप्रवासी और सांस्कृतिक संगठन शामिल हैं, जहां किरायेदार अपनी प्राथमिक भाषा में सहायता प्राप्त कर सकते हैं। ये संसाधन यहां पाए जा सकते हैं।

प्रिंट-योग्य दस्तावेज के लिए यहां क्लिक करें

वॉशिंगटन का फिर से खुलना

गवर्नर Jay Inslee ने COVID-19 के प्रसार को रोकने के लिए वॉशिंगटन के निवासियों से उससे बचने के लिए कदम उठाने के लिए कहा है।

आपकी टीकाकरण की स्थिति चाहे जो भी हो, आपको अब भी सार्वजनिक जगहों पर रहते हुए स्वयं अपनी और दूसरों की रक्षा करने के लिए कदम उठाने चाहिए। इसमें मास्क लगाना, दूसरों से कम से कम छः फुट दूर रहना, तथा भीड़-भाड़ और कम हवादारी वाली जगहों पर जाने से बचना शामिल है। इसके अलावा, आपको अब भी मध्यम या बड़ी संख्या में लोगों वाली सभाओं में शामिल होने से बचना चाहिए, और लगातार COVID-19 के लक्षणों का पता लगाने के लिए नज़र रखनी चाहिए, ख़ास तौर से तब अगर आप ऐसे किसी व्यक्ति के साथ हैं जो बीमार है। अगर आप COVID-19 के लक्षण महसूस करते हैं, तो टेस्ट करवाएं।

इस समय काउंटी के फिर से खुलने के चरण के बारे में अधिक जानकारी के लिए काउंटी स्टेटस वेबपेज (केवल अंग्रेज़ी में) पर जाएं।

इस समय अधिकृत मुख्य गतिविधियाँ इस प्रकार हैं:

  • आवश्यक गतिविधियाँ जैसे शॉपिंग करना, ईंधन भरवाना, दवाइयाँ लाना, या मेडिकल अपॉइंटमेंट के लिए जाना।
  • किसी आवश्यक व्यवसाय या किसी ऐसे कारोबार में काम पर जाना जिसे गर्वनर की योजना के तहत फिर से खोलने की इजाज़त है।
  • किसी नज़दीकी रेस्तरां से टेकआउट लेना। चरण 2 और 3 में रेस्तरां में आकर सीमित संख्या में भोजन करने वालों के लिए रेस्तरां खुले रहेंगे।
  • सैर करना और बाहर खेलना, तब जब आप दो मीटर (छः फुट) की दूरी बनाकर रखते हैं। आपकी कम्युनिटी से बाहर संभावित रूप से COVID-19 फैलने से बचने के लिए आपके घर के नज़दीक जगहों पर मनोरंजक गतिविधियों में भाग लेना।
  • मछली पकड़ने, शिकार करने और मनोरंजन के अन्य उद्देश्यों के लिए दिन के समय स्टेट पार्क्स और सार्वजनिक स्थलों का उपयोग करना। जो काउंटीज़ चरण 2 और 3 में हैं, वहाँ स्टेट पार्क्स में कैम्पिंग की इजाज़त है।
WA Notify अनावरण सूचनाएं स्मार्टफ़ोन ऐप
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WA Notify (WA नोटिफ़ाई) (Washington Exposure Notifications वाशिंगटन एक्सपोजर नोटिफ़िकेशन) के नाम से भी जाना जाता है) एक फ्री टुल है जो स्मार्टफोन में बिना कोई व्यक्तिगत जानकारी साझा किये युजर को अलर्ट करने का काम करता है अगर वें कोविड-19 के सम्पर्क में आये है तो।  यह पूरी तरह से निजी है और यह नहीं जानता की आप कौन हैं या पता नहीं करता है की आप कहाँ जा रहे हैं।

मैं अपने फोन में कैसे WA Notify ऐड करु?

iPhone में, सेटिंग्स में Exposure Notifications सक्रिय करें:

  • सेटिंग्स में जाएं
  • नीचे स्क्रॉल करें Exposure Notifications
  • “Exposure Notifications ऑन करें” पर क्लिक करें
  • United States (संयुक्त राज्य) चुनें
  • Washington चुनें

Android फोन में:

  • Google Play Store पर जाएँ
  • WA Notify ऐप डाउनलोड करें

Android or iPhone में, QR कोड स्कैन करें:

WA Notify QR code

यह कैसे काम करता है?

जब आप WA Notify को सक्रिय करते हैं तो आपका फोन उन लोगों के फोन के साथ अज्ञात, अनाम कोड्स का आदान-प्रदान करता है, जिनके आप नज़दीक हैं और जिन्होंने WA Notify को सक्षम किया है। यह ऐप बिना आपके किसी जानकारी को प्रकट किए, इन रैंडम कोड्स के आदान-प्रदान के लिये गोपनीयता-संरक्षण कराते हुए निम्न ऊर्जा वाली ब्लूटूथ तकनीक का इस्तेमाल करती है। अगर आप पिछले दो सप्ताह में दूसरे WA Notify उपयोगकर्ता के नजदीक आए हैं, जो बाद में कोविड-19 के परीक्षण में पॉज़िटिव आया हो और अज्ञात रूप से दूसरों को नोटिफ़ाई करने के चरणों का पालन करता है, तो आप एक अज्ञात नोटिफ़िकेशन पायेंगे कि आप एक सम्भावित संक्रमण के चपेट में थे। इससे आप तुरंत अपने लिए आवश्यक देखभाल प्राप्त कर पाएंगे और यह आपको अपने आसपास के लोगों में COVID-19 को फैलाने से रोकने में मदद करेगा।

एक एल्गोरिथम उन घटनाओं की पहचान करने के लिए गणना करता है जो संभावित रूप से उन लोगों से कोविड-19 को फैला सकते हैं जो सुरक्षित दूरी पर थे या इतने नजदीक थे कि आपको चेतावनी देने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप सम्भावित रूप से संपर्क में आए हों, तभी WA Notify आपको सचेत करेगा। इसलिये अगर सूचना नहीं मिलती है तो यह अच्छी खबर है।

WA Notify 30 से अधिक भाषाओं में उपलब्ध है जिससे अधिक से अधिक वाशिंगटन निवासी इस टूल का इस्तेमाल कर सकते है.

मेरी गोपनीयता की सुरक्षा कैसे की जाती है?

WA Notify Google Apple Exposure नोटिफ़िकेशन तकनीक पर आधारित है जिसे गोपनीयता की सुरक्षा के लिये बनाया गया है।. बिना किसी भौगोलिक या व्यक्तिगत डेटा संग्रह या प्रकट किये यह पृष्ठभूमि में काम करता है और इसे प्रभावपूर्ण ढ़ंग से काम करने के लिये यह जानने कि जरुरत ही नहीं है कि आप कौन हैं या कहॉं पर हैं। ब्लुटूथ के केवल छोटे तरंगों का उपयोग, आपके बैटरी को प्रभावित नहीं करता है।

भागीदारी पूरी तरह से स्वैच्छिक है। उपयोगकर्ता इसका कभी भी इस्तेमाल कर सकते हैं या कभी भी इस्तेमाल करना बंद सकते हैं। उपयोगकर्ता की गोपनीयता की सुरक्षा किस प्रकार की जाती है इस बारे में ज्यादा जानकारी के लिए WA  Exposure Notification गोपनीयता नीति देखें।

सूचनाऐं कैसे दिखती हैं?

दो तरह की सूचनाऐं आपको प्राप्त हो सकती हैं। वे लोग जो परीक्षण में पॉज़िटिव आयें हैं वे एक वेरिफ़िकेशन लिंक टेक्स्ट मैसेज और/या पॉप-अप नोटिफ़िकेशन प्राप्त करेंगे। WA Notify उपयोगकर्ता जो सम्भावित रूप से संक्रमित हुए हैं वे एक एक्स्पोज़र नोटिफ़िकेशन प्राप्त करेंगे। इन नोटिफ़िकेशन के बारे में अधिक सीखें और देखें वे कैसे दिखते हैं

यह कैसे मदद करेगा?

University of Washington द्वारा किये गये एक नवीनतम अध्ययन (केवल अंग्रेज़ी) में यह पाया गया है कि जितने अधिक लोग एक्सपोजर नोटिफ़िकेशन का उपयोग करते है उतना अधिक फ़ायदा होता है। परिणाम यह दिखाते हैं कि उपयोग के पहले चार महीनों में WA Notify ने करीब 40-115 ज़िंदगियां बचाई हैं और करीब 5500 कोविड-19 केस फैलने से रोका है। डेटा मॉडल यह दिखाते है कि WA Notify उपयोग करने वाले काफी कम लोग भी कोविड-19 के संक्रमण और मृत्यु को कम कर सकते हैं जो यह साबित करता है की कोविड-19 को फैलने से रोकने में WA Notify एक बेहतरीन टूल है।

अन्य प्रायः पुछे जाने वाले प्रश्न

Washington State Department of Health (DOH, वाशिंगटन राज्य स्वास्थ्य विभाग) से मैंने एक नोटिफ़िकेशन और/या एक टेक्स्ट प्राप्त किया। क्यों?

DOH एक टेक्स्ट मैसेज और/या एक पॉप-अप नोटिफ़िकेशन सबको भेजता है जो हाल ही में कोविड-19 परीक्षण में पॉज़िटिव पाये गये हैं ताकि WA Notify उपयोगकर्ता त्वरित और अज्ञात रूप से अन्य उपयोगकर्ता को सम्भावित संक्रमण से सचेत कर सके। इन नोटिफ़िकेशन के बारे में अधिक सीखें और देखें वे कैसे दिखते हैं

अगर आप दोनों ही प्राप्त करते हैं तो आपको अन्य उपयोगकर्ता को सम्भावित संक्रमण से अज्ञात रूप से सचेत करने के लिये नोटिफ़िकेशन को केवल टैप करना है या टेक्स्ट मैसेज के लिंक को क्लिक करना है और WA Notify में दिये गये चरणों का पालन करना है।

यदि मैंने टीका लगवा लिया है, तोक्या मुझे WA Notify की जरूरत है?

हां। कोविड-19 के खिलाफ़ पूरी तरह से टीका लगाये जाने के बाद भी, आपको अभी भी महामारी सम्बंधित सामान्य सावधानियों का पालन करना जरूरी है. वैक्सिन एक प्रभावी तरीका है स्वयं को बचाने का, लेकिन अभी भी एक छोटा सा जोखिम है कि आप संक्रमित हो सकते हो या दुसरों को संक्रमित कर सकते है जिन्होनें अभी तक वैक्सिन नहीं लिया हैं।

मुझे सार्वजनिक स्वास्थ्य में अपने WA Notify डेटा के योगदान के बारे में एक नोटिफ़िकेशन मिला था। क्यों?

Washington State Department of Health (DOH) यह जानना चाहता है कि WA Notify कितनी अच्छी तरह काम कर रहा है ताकि हम इस टूल में आवश्यक सुधार, यदि हो, कर सकें। अगर आप अपना WA Notify डेटा साझा करने के लिए सहमत हैं, तभी भी आपकी गोपनीयता पूरी तरह से सुरक्षित रहेगी। कोई भी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत या साझी नहीं की जाती है और किसी भी तरह से आपकी पहचान करने का कोई तरीका नहीं हैं। केवल DOH इस डेटा का एक्सेस कर सकता है और वो भी केवल राज्य स्तर पर ही।

यदि WA Notify उपयोगकर्ता अपना डेटा साझा करने के लिए सहमत होते हैं, तो क्या संग्रहीत किया जाता है?

यदि आप अपना डेटा साझा करने के लिए सहमत हैं, तभी भी आपकी गोपनीयता पूरी तरह से सुरक्षित रहेगी। कोई भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या साझा नहीं की जाती है, इसलिए किसी भी तरह से आपकी पहचान नहीं की जा सकती है। केवल Washington State Department of Health (DOH, वाशिंगटन राज्य स्वास्थ्य विभाग) इस राज्य-स्तरीय डेटा को देख सकता है, जिसमें शामिल होगा:

  • WA Notify से अपना डेटा साझा करने के लिए सहमत लोगों की संख्या। इससे हमें यह पता करने में मदद मिलती है कि हमारा नमूना कितना निरुपक है।
  • WA Notify उपयोगकर्ताओं द्वारा प्राप्त किए गए Exposure Notifications की संख्या। यह हमें COVID-19 के प्रसार के प्रवाह देखने में मदद करता है।
  • एक एक्सपोज़र नोटिफ़िकेशन पर क्लिक करने वाले लोगों की संख्या। यह हमें यह पता लगाने में मदद करता है कि लोग सार्वजनिक स्वास्थ्य सिफारिशों पर विचार करने के लिए कितने इच्छुक हैं।

उन लोगों की संख्या जो किसी COVID-19 पॉजिटिव व्यक्ति के निकट थे, लेकिन एक्सपोज़र के बारे में सूचित किए जाने के लिए पर्याप्त नज़दीक या लंबे समय तक नज़दीक नहीं थे। यह हमें इस पर विचार करने में मदद करता है कि क्या WA Notify में एक्सपोज़र निर्धारित करने वाले एल्गोरिदम को समायोजित किया जाना चाहिए।

जब मैं अपने iPhone पर WA Notify को सक्षम करता हूं, तो मुझे "Availability Alerts (उपलब्धता अलर्ट)" टोगल को चालू करना चाहिए या बंद?

बंद ठीक है। यद्दपि यह सलाह दी जाती है कि यदि आप वाशिंगटन राज्य से बाहर काफी समय के लिये यात्रा करते है तो आप इसे चालू रखें। जब अवेलिबिलिटी अलर्ट चालू होता है, तो जब आप WA Notify के अलावा किसी अन्य एक्सपोज़र नोटिफ़िकेशन टेक्नोलॉजी वाले किसी स्थान पर जाते हैं तो आप नोटिफ़िकेशन प्राप्त कर सकते हैं। iPhone उपयोगकर्ता एक से अधिक क्षेत्र शामिल कर सकते हैं लेकिन एक समय पर केवल एक क्षेत्र को ही सक्रिय कर सकते हैं। नए क्षेत्र को सक्रिय करने के लिए आपको किसी क्षेत्र को हटाने की आवश्यकता नहीं है। Android उपयोगकर्ता अलग अलग राज्यों से एक्सपोज़र नोटिफ़िकेशन ऐप जैसे WA Notify इंस्टॉल कर सकते है लेकिन वही ऐप जो WA Notify के अनुकुल टेक्नोलॉजी का उपयोग करता है एक समय में वही सक्रिय रहता है।

क्या मुझे WA Notify का इस्तेमाल करने के लिए ऑप्ट-इन करना होगा?

हां। WA Notify मुफ्त और स्वैच्छिक है। आप किसी भी समय को बाहर निकल सकते हैं। बस फीचर ऑफ कर दें या ऐप को डिलीट कर दें। फ़ोन में निकट के अन्य उपयोगकर्ताओं से एकत्रित किए गए सभी अनाम कोड्स डिलीट कर दिए जाएँगे और उन्हें रिकवर नहीं किया जा सकेगा।

क्या WA Notify एक संपर्क ट्रेसिंग ऐप है?

नहीं। WA Notify आप जिस जनसमूह के नजदीक थे उनकी सूचना को ना ट्रैक करता है ना ट्रैस करता है, इसलिये यह “संपर्क ट्रेसिंग” नहीं करता है। संपर्क ट्रेसिंग किसी ऐसे व्यक्ति की पहचान करता है जो कोविड-19 परीक्षण में पॉज़िटिव पाया गया हो वो अरक्षित हो सकता है। यह ऐप किसी निजी सूचना को ना संग्रहित करता है ना बाँटता है, इसलिये किसी के लिये भी यह सम्भव नहीं है कि वो जान सके कि आप किस के सम्पर्क में थे।

“एक्सपोजर” का क्या मतलब है?

एक्सपोजर तब होता है जब आप WA Notify के ऐसे अन्य उपयोगकर्ता के साथ काफी समय बिताते हैं जो बाद में COVID-19 पॉजिटिव पाया जाता है। यह Centre for Disease Control and Prevention (CDC, रोग नियंत्रण एवं रोकथाम केंद्र)  के अद्यतन  निर्देशों का (केवल अंग्रेज़ी) शारीरिक दूरी और कोविड-19 के प्रसार के बारे में पालन करता है। एक्सपोजर का निर्धारण करने के लिये, WA Notify एक ऐल्गोरिदम का उपयोग करता है जो संरेखित होता है CDC के निकट सम्पर्क की परिभाषा के साथ - संकामक अवधि के दौरान लगभग 6 फीट (2 मीटर) के भीतर 15 मिनट या उससे अधिक के लिये – और यह सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों द्वारा समयोजित किया जा सकता है।

अगर WA Notify के अनुसार मैं संक्रमित हुआ हूँ, तो क्या होगा?

अगर WA Notify को पता चलता है कि आप शायद एक्सपोज हुए हैं, तो आपको फ़ोन के नोटिफ़िकेशन के द्वारा वेबसाइट पर डायरेक्ट किया जाएगा जहाँ आपको जानकारी मिलेगी कि आपको आगे क्या करना है। इसमें टेस्ट कैसे और कहाँ करें, स्वयं को और अपने प्रियजनों को सुरक्षित रखने के बारे में जानकारी, और आपके प्रश्नों के उत्तर देने के लिए संसाधन शामिल हैं। वेबसाइट के निर्देशों को ध्यान से पढ़ना और उनका पालन करना बहुत जरूरी है।

अगर मैं टेस्ट में COVID-19 पॉजिटिव पाया जाता/पाई जाती हूँ, तो क्या लोगों को पता चलेगा?

नहीं। WA Notify किसी के भी साथ आपकी कोई भी जानकारी साझा नहीं करता है। जब कोई सम्भावित संक्रमण के बारे में एक नोटिफ़िकेशन प्राप्त करता है तब वे सिर्फ इतना ही जानते है कि पिछले 14 दिनों के भीतर वे जिसके निकट थे उनमें से कोई COVID-19 पॉज़िटिव पाया गया है। उन्हें यह पता नहीं चलेगा कि वह व्यक्ति कौन था या एक्सपोजर कहाँ हुआ था।

क्या मुझे WA Notifyके लिए भुगतान करना होगा?

नहीं। WA Notify मुफ्त है।

कैसे WA Notify Washington राज्य को मदद करेगा?

University of Washington द्वारा किये गये एक नवीनतम अध्ययन (केवल अंग्रेज़ी) में यह पाया गया है कि जितने अधिक लोग एक्सपोजर नोटिफ़िकेशन का उपयोग करते है उतना अधिक फ़ायदा होता है। परिणाम यह दिखाते हैं कि उपयोग के पहले चार महीनों में WA Notify ने करीब 40-115 ज़िंदगियां बचाई हैं और करीब 5500 कोविड-19 केस फैलने से रोका है। डेटा मॉडल यह दिखाते है कि WA Notify उपयोग करने वाले काफी कम लोग भी कोविड-19 के संक्रमण और मृत्यु को कम कर सकते हैं जो यह साबित करता है की कोविड-19 को फैलने से रोकने में WA Notify एक बेहतरीन टूल है।

राज्य से बाहर यात्रा करने पर क्या WA Notify काम करेगा?

हां। अगर आप किसी राज्य में Apple/Google तकनीक का इस्तेमाल करने वाली कोई ऐप लेकर जाते हैं तो आपका फ़ोन उस राज्य के उपयोगकर्ताओं के साथ अनाम कोड्स एक्सचेंज करता रहेगा। आपको ऐप सेटिंग्स में कुछ भी बदलने की जरूरत नहीं है। अगर आप Washington से ज्यादा समय के लिए बाहर जाते हैं, तो आपको अपने नए राज्य में स्थानीय सहायता और अलर्ट्स के लिए विकल्पों की समीक्षा करनी चाहिए।

हमें संपर्क ट्रेसिंग और WA Notifyदोनों की ही जरूरत क्यों है?

संपर्क ट्रेसिंग कई दशकों से एक असरदार सार्वजनिक स्वास्थ्य हस्तक्षेप रहा है। WA Notify इस कार्य को अज्ञात रूप से सपोर्ट करता है। यहाँ एक उदाहरण है: अगर आप टेस्ट में COVID-19 पॉजिटिव पाए जाते हैं, तो सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारी आपको कॉल करके आपसे आपके हाल ही के निकट संपर्क साझा करने के लिए कह सकते हैं। आप ऐसे किसी अजनबी का नाम नहीं ले पाएँगे जिसके पास आप बस में बैठे थे। अगर आप दोनों WA Notify उपयोग करते हैं तो बस में बैठे अजनबी को अज्ञात रूप से सम्भावित संक्रमण के बारे में सूचित किया जा सकता है और कोविड-19 के प्रसार को उसके मित्रों औए परिवार में रोकने के लिये कदम उठाये जा सकते है। बिल्कुल वैसे ही जैसे अलग अलग हाथ धोना और मास्क पहनना कोविड-19 के प्रसार को रोकने में मदद करता है लेकिन एक साथ ये ज्यादा प्रभावी होते हैं।

अन्य उपयोगकर्ताओं को नोटिफ़ाई करने में WA Notify को कितना समय लगता है?

वैसे उपयोगकर्ता जो दूसरे उपयोगकर्ता से कोविड-19 से संक्रमित हो चुके है, कोविड-संक्रमित उपयोगकर्ता के WA Notify के चरणों का पालन करने के बाद दूसरे WA Notify उपयोगकर्ताओं को अज्ञात रूप से सूचित करने के लिये 24 घंटे के भीतर एक नोटिफ़िकेशन प्राप्त करेंगे।

क्या WA Notifyसे एक से अधिक अलर्ट प्राप्त करना संभव है?

वैसे उपयोगकर्ता जो दूसरे उपयोगकर्ता से कोविड-19 से संक्रमित हो चुके है, कोविड-संक्रमित उपयोगकर्ता के WA Notify के चरणों का पालन करने के बाद दूसरे WA Notify उपयोगकर्ताओं को अज्ञात रूप से सूचित करने के लिये 24 घंटे के भीतर एक नोटिफ़िकेशन प्राप्त करेंगे।

मैं WA Notify को कैसे बताऊँ कि मैं परिक्षण में COVID पॉजिटिव पाया गया/पाई गई हूँ?

अगर आप परिक्षण में पॉजिटिव पाए जाते हैं और सार्वजनिक स्वास्थ्य कर्मचारी आपसे संपर्क करते हैं, तो वे आपसे पूछेंगे कि क्या आप WA Notify का इस्तेमाल करते हैं। यदि आप करते हैं तो वे आपको एक वेरिफ़िकेशन लिंक और/या नोटिफ़िकेशन भेजते हैं और आपकी WA Notify में दर्ज करने के चरणों का पालन करने में सहायता करते हैं। लिंक या नोटिफ़िकेशन आपके निजी जानकारी से जुड़ी नहीं होती है। सार्वजनिक स्वास्थ्य के पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि जब आप चरणों का पालन करते हैं तो ऐप द्वारा एक्सपोजर के बारे में किसे सूचित किया जाएगा। एक्सपोजर नोटिफ़िकेशन में आपके बारे में कोई सूचना नहीं होती है। जितने अधिक लोग WA Notify में अज्ञात रूप से अपने परिणामों की पुष्टि करते हैं, उतना ही हम कोविड-19 के प्रसार को रोक सकते है।

यदि आप परिक्षण में पॉज़िटिव आते हैं और अभी भी WA Notify में परिणाम कि पुष्टि कि आवश्यकता है तो कॉल करें कोविड-19 हॉटलाइन पर 1-800-525-0127 फिर # दबायें और WA Notify के लिये संकेतों का अनुपालन करें।

 अपने फ़ोन में WA Notify डालने के बाद क्या मुझे कुछ और करना पड़ेगा?

अतिरिक्त कदम उठाने की जरूरत सिर्फ तभी पड़ेगी, अगर:

  1. यदि आपकी COVID-19 की जाँच का परिणाम पॉज़िटिव आए, तो:
  2. आप एक नोटिफ़िकेशन प्राप्त करते हैं कि आप COVID-19 के संपर्क में आए हुए हो सकते हैं।

अगर आप टेस्ट में पॉजिटिव पाए जाते हैं, और सार्वजनिक स्वास्थ्य कर्मचारी आपसे संपर्क करते हैं, तो वे आपसे पूछेंगे कि क्या आप WA Notify का इस्तेमाल करते हैं। यदि आप करते हैं तो वे आपको एक वेरिफ़िकेशन लिंक और/या नोटिफ़िकेशन भेजते हैं और आपकी WA Notify में दर्ज करने के चरणों का पालन करने में सहायता करते हैं। लिंक या नोटिफ़िकेशन आपके निजी जानकारी से जुड़ी नहीं होती है। सार्वजनिक स्वास्थ्य के पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि ऐप द्व्रारा एक्सपोजर के बारे में किसे सूचित किया जाएगा। एक्सपोजर नोटिफ़िकेशन में आपके बारे में कोई सूचना नहीं होती है। जितने अधिक लोग WA Notify में अज्ञात रूप से अपने परिणामों की पुष्टि करते हैं, उतना ही हम कोविड-19 के प्रसार को रोक सकते है।

अगर WA Notify को पता चलता है कि आप शायद एक्सपोज हुए हैं, तो आपको फ़ोन के नोटिफ़िकेशन के द्वारा वेबसाइट पर डायरेक्ट किया जाएगा जहाँ आपको जानकारी मिलेगी कि आपको आगे क्या करना है। इसमें टेस्ट कैसे और कहाँ करें, स्वयं को और अपने प्रियजनों को सुरक्षित रखने के बारे में जानकारी, और आपके प्रश्नों के उत्तर देने के लिए संसाधन शामिल हैं। वेबसाइट के निर्देशों को ध्यान से पढ़ना और उनका पालन करना बहुत जरूरी है। इस सूचना में आपकी या इस बारे में जानकारी शामिल नहीं होगी कि वे आपके निकट कब या कहाँ थे। यह पूरी तरह से अज्ञात है।

क्या WA Notify का इस्तेमाल करने से मेरे फ़ोन की बैटरी जल्दी खत्म होगी या बहुत सारा डेटा खर्च होगा?

नहीं। इसे Bluetooth Low Energy तकनीक का इस्तेमाल करके इस तरह बनाया गया है कि इससे आपके डेटा और बैटरी लाइफ पर कम से कम असर पड़े।

 क्या मुझे Bluetooth ऑन करके रखना पड़ेगा ताकि WA Notify काम कर सके?

हां। WA Notify में Bluetooth Low Energy का इस्तेमाल किया जाता है। इसलिए सिस्टम द्वारा निकट के अन्य उपयोगकर्ताओं का पता लगाने के लिए Bluetooth हमेशा सक्रिय रखा जाना चाहिए।

क्या मुझे मेरे फ़ोन में WA Notify को खोलकर रखना होगा ताकि यह काम कर सके?

नहीं। WA Notify बैकग्राउंड में काम करेगा।

कैसे WA Notify गलत टेस्ट रिपोर्ट्स रोकता है?

WA Notify यह चाहता है की उपयोगकर्ता अज्ञात रूप से पॉज़िटिव टेस्ट की पुष्टि सार्वजनिक स्वास्थ्य कर्मचारी द्वारा प्रदान किये गये एक वेरिफ़िकेशन लिंक या नोटिफ़िकेशन द्वारा करें। लिंक या नोटिफ़िकेशन किसी व्यक्ति के पहचान से जुड़ा हुआ नहीं है। आपके वेरिफ़िकेशन लिंक या नोटिफ़िकेशन पर क्लिक करने या दबाने से WA Notify आस पास रहे उपयोगकर्ता के अनाम कोड्स का मिलान करता है और उन्हें सम्भावित संक्रमण की सूचना देता है। नोटिफ़िकेशन में ऐसी कोई जानकारी नहीं होती कि वे किसके कारण या कहाँ एक्सपोज हुए।

क्या WA Notify पुराने स्मार्टफ़ोन्स पर सपोर्टड है?

iPhone उपयोगकर्ता WA Notify का उपयोग कर सकते हैं, यदि उनका ऑपरेटिंग सिस्टम यह है:

  • iOS संस्करण 13.7 या बाद का (iPhone 6s, 6s Plus, SE या नए के लिए)
  • iOS संस्करण 12.5 (iPhone 6, 6 plus, 5s के लिए)

यदि आपका Android स्मार्टफ़ोन Bluetooth Low Energy और Android संस्करण 6 (API 23) या इसके बाद का संस्करण सपोर्ट करता है, तो Android उपयोगकर्ता WA Notify का इस्तेमाल कर सकते हैं।

क्या WA Notifyका इस्तेमाल करने के लिए मेरी आयु 18 वर्ष होनी चाहिए?

नहीं। WA Notify को आपकी आयु पता नहीं होती या इसमें आपकी आयु जांची नहीं जाती।

किसी और के साथ अपना फ़ोन साझा करने पर क्या यह तकनीक काम करेगी?

WA Notify यह नहीं बता सकता कि संभावित एक्सपोजर के समय फोन का इस्तेमाल कौन कर रहा था। अगर आप अपना फ़ोन किसी के साथ साझा करते हैं, तो WA Notify को COVID-19 के संभावित एक्सपोजर का पता चलने पर फोन का इस्तेमाल करने वाले हर किसी को सार्वजनिक स्वास्थ्य निर्देशों का पालन करना होगा।

क्या WA Notify iPads या स्मार्ट वाच जैसी डिवाइस में काम करता है?

नहीं। एक्सपोजर नोटिफ़िकेशन फ्रेमवर्क को खासतौर पर स्मार्टफ़ोन के लिए बनाया गया है और यह iPads या टेबलेट्स में समर्थित नहीं है।

जिन लोगों के पास स्मार्ट फ़ोन नहीं है उन लोगों तक इस तकनीक को पहुँचाने के लिए Washington राज्य क्या कर रहा है?

COVID-19 को फैलने से रोकने के लिए WA Notify ही इकलौता टूल नहीं है। संपर्क ट्रेसिंग और अन्य प्रयासों से Washington के हर निवासी को लाभ होता है, भले ही उनके पास स्मार्टफ़ोन हो या ना हो। वैक्सिन COVID-19. के प्रसार को रोकने के लिये सबसे अच्छा तरीका है, और मास्क पहनना, शारीरिक दूरी, और सभाओं के आकार को सीमित करना अन्य तरीके है जिनसे हर कोई COVID-19 के प्रसार को रोकने में मदद कर सकते है।

संघीय सरकार का Lifeline program (लाइफ़-लाइन प्रोग्राम) अर्हता प्राप्त करने वाले को मासिक फ़ोन बिल क्रेडिट प्रदान करता है। कुछ भाग लेने वाले वायरलेस सेवा प्रदाता मुफ्त स्मार्टफ़ोन भी प्रदान करते है। इस प्रोग्राम, कौन अर्हता प्राप्त करता है, कैसे आवेदन किया जाये और भाग लेने वाले वायरलेस सेवा प्रदाता के बारे में और अधिक जानें,  (केवल अंग्रेज़ी)

याद रखिये, प्रसार को रोकने में कोविड-19 का वैक्सिन लेना सबसे अच्छा तरीका है।

ऐसा क्यूं दिखता है कि WA Notify काफ़ी ज्यादा बैट्री का उपभोग करता है?

वास्तव में, शायद यह नहीं करता है। आपके डिवाइस पर बैटरी का उपयोग यह दिखाता है कि प्रत्येक दिन बैटरी का कितना प्रतिशत उपयोग किया जाता है जिसमें WA Notify जैसे ऐप्स शामिल होते हैं। अधिकांश ऐप्स रात भर नहीं चलते। WA Notify भी नहीं चलता है, लेकिन यह पॉजिटिव उपयोगकर्ता के साथ मैच करने के लिए हर कुछ घंटों में अनाम कोड्स की जाँच करता है ताकि यह आपको किसी भी संभावित एक्सपोज़र के बारे में सूचित कर सके। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि आपके सोते समय कोई अन्य ऐप नहीं चला रहे हैं, तो WA Notify उस दौरान उपयोग की जाने वाली बैटरी के उच्च प्रतिशत को दर्शाएगा। इसका मतलब यह नहीं है कि WA Notify बहुत अधिक बैटरी का उपयोग कर रहा है - बस उपयोग की गई बैटरी की छोटी मात्रा का उच्च प्रतिशत दर्शा रहा है।

वाशिंगटन ने WA Notify को 30 से अधिक भाषाओं में ज़ारी किया है, तो मैं इसे Google Play store पर केवल अंग्रेज़ी और स्पैनिश में क्यूं देख पा रहा हूं?

WA Notify उपयोगकर्ता के फोन पर डिफ़ॉल्ट तौर पर निर्धारित भाषा के आधार पर काम करता है। WA Notify का केवल एक संस्करण है, लेकिन कोई भी पॉप-अप –एक एक्स्पोज़र नोटिफ़िकेशन, उदाहरण के लिये- वाशिंगटन राज्य द्वारा लागू कि गयी 30 से अधिक भाषाओं के लिये उपयोगकर्ता की पसंदीदा भाषा में दिखाई देगा। 

मुझे एक नोटिफ़िकेशन और/या एक टेक्स्ट मिला, लेकिन वो आदमी जिसका टेस्ट हुआ वो परिवार का सदस्य था। मुझे क्या करना चाहिए? 

WA Notify उपयोगकर्ता जो जाँच में पॉज़िटिव आये हैं उनको चरणों पालन करना चाहिये दुसरों को अज्ञात रूप से सूचित करने के लिये जो सम्भावित संक्रमण का शिकार हुए है, इसलिये आपको ऐसे टेक्स्ट या नोटिफ़िकेशन को नज़रअंदाज़ करना चाहिये जो आपके मतलब के ना हो।

यदि आपके परिवार का सदस्य एक WA Notify उपयोगकर्ता है, जो जाँच में पॉज़िटिव आया है, और उसे अभी भी अपने परिणाम की पुष्टि के लिये WA Notify कि आवश्यकता है, तो वो कोविड-19 हॉटलाइन 1-800-525-0127 पर कॉल कर सकता है, फिर # को दबाना होता है और WA Notify के निर्देशों का पालन करना होता है। जब कॉल का जवाब आये तब एक WA Notify वेरिफ़िकेशन लिंक के लिये पूछिए।

मेरे पास कितना समय होता है नोटिफ़िकेशन को दबाने के लिये या वेरिफ़िकेशन लिंक को सक्रिय करने के लिये?

नोटिफ़िकेशन या टेक्स्ट मैसेज प्राप्त करने के बाद आपके पास 24 घंटे होते हैं WA Notify में निर्देशों का पालन करने के लिये ताकि दूसरों को सूचित किया जा सके। यदि आप निर्धारित समयावधि में नोटिफ़िकेशन को दबाने या वेरिफ़िकेशन लिंक को क्लिक करने में असफल होते हैं तो कृपया कोविड-19 हॉटलाइन 1-800-525-0127 पर कॉल करें फिर # दबायें और WA Notify के लिये निर्देशों का पालन करें। जब कॉल का जवाब आये तब एक WA Notify वेरिफ़िकेशन लिंक के लिये पूछिए। जब सार्वज़निक स्वास्थ्य कर्मचारी आपके पास आपके कोविड-19 परिणाम के सम्बंध में आयें तब भी आप एक लिंक की मांग कर सकते हैं।

Washington ने यह उपाय क्यों चुना?

Washington ने Apple/Google के उपाय की समीक्षा करने के लिए राज्य निरीक्षण समूह का निर्माण किया जिसमें सुरक्षा और नागरिक स्वतंत्रता विशेषज्ञ और बहुत से समुदायों के सदस्य शामिल हैं। समूह ने प्लेटफ़ॉर्म की सिध्द विश्वसनीयता, ठोस डेटा सुरक्षा और अन्य राज्यों द्वारा उपयोग के आधार पर अभिग्रहण की सिफारिश की।

रोज़गार और व्यापार से जुड़े संसाधन

बेरोज़गारी लाभ

अगर आपकी नौकरी छूट जाती है, तो आप बेरोज़गारी लाभों के लिए योग्य हो सकते हैं। अगर आपको बेरोज़गारी लाभों के लिए क्लेम भरने के तरीके के बारे में जानकारी चाहिए, तो आप 1-800-318-6022 पर कॉल कर सकते हैं। जब वे जवाब देंगे, तो दुभाषिया सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए अपनी भाषा का नाम बोलें।

कर्मचारी और व्यवसाय मालिक

कोरोनावायरस महामारी ने हमारी स्टेट में लाखों कर्मचारियों और नियोक्ताओं को प्रभावित किया है।

कर्मचारियों को सुरक्षित रखने के लिए, नियोक्ताओं के लिए ये करना ज़रूरी है:

  • कर्मचारियों को ऐसी भाषा में COVID-19 के संकेतों और लक्षणों के बारे में जानकारी देना जिसे वे समझते हैं।
  • सामाजिक दूरी योजना लागू करें।
  • बार-बार जगहों की सफ़ाई और उन्हें कीटाणुमुक्त करें।
  • बार-बार और सही ढंग से हाथ धोना सुनिश्चित करें।
  • यह सुनिश्चित करें कि बीमार कर्मचारी घर पर रहते हैं।

वेतन सहित बीमारी की छुट्टी, कर्मचारियों के मुआवज़े के बारे में आम सवालों के जवाब और कार्यस्थल सुरक्षा से जुड़ी आवश्यकताओं का सारांश Department of Labor & Industries की ओर से कई भाषाओं में उपलब्ध हैं।

अगर आपके कार्यस्थल की सुरक्षा के बारे में आपको चिंता है, तो आप 800-423-7233 पर फ़ोन करके सीधे Department of Labor & Industries में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। फ़ोन इंटरप्रेटेशन सेवाएं उपलब्ध हैं।

अगर COVID-19 के दौरान आपके कारेाबार और कर्मचारियों के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो आप 855-829-9243 पर कर्मचारी सुरक्षा विभाग में फ़ोन कर सकते हैं।

स्वास्थ्य सेवा और स्वास्थ्य बीमा संसाधन

आप मुफ़्त या कम लागत वाले स्वास्थ्य बीमा के लिए योग्य हो सकते हैं। 1-855-923-4633 पर Health Care Authority को कॉल करें। जब वे जवाब देंगे, तो दुभाषिया सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए अपनी भाषा का नाम बोलें।

Alien Emergency Medical (AEM) कवरेज उन लोगों के लिए एक प्रोग्राम है जिनकी योग्य मेडिकल इमरजेंसी है और जो नागरिकता या आप्रवासन की शर्तों को पूरा नहीं कर सकते, या जो ऐसा एक योग्य व्यक्ति है जिसने 5-वर्ष की सीमा पूरी नहीं की है।

1-800-322-2588 पर Help Me Grow वॉशिंगटन हॉटलाइन ऐसे अलग-अलग स्वास्थ्य प्रोग्रामों और सेवाओं की पहचान कर सकती है जिनके लिए आप योग्य हैं और आवदेन करने में आपकी मदद कर सकती है। इसमें शामिल हैं:

  • WIC (महिलाएं, शिशु और बच्चों का पोषण कार्यक्रम)
  • बच्चों, गर्भवती महिलाओं और वयस्कों के लिए स्वास्थ्य बीमा
  • टेक चार्ज प्रोग्राम (Take Charge Program) के माध्यम से जन्म नियंत्रण
  • स्वास्थ्य और परिवार नियोजन क्लीनिक्स
  • गर्भावस्था और शिशु आपूर्ति
  • स्तनपान सहायता
  • उनके पास भोजन कार्यक्रम और संसाधन भी हैं।
आप्रवासी और शरणार्थी जानकारी

Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) COVID-19 और आप्रवासियों से जुड़ी समस्याओं के बारे में महत्वपूर्ण तथ्यों को समझने में आप्रवासियों की मदद करता है।

  • अस्पतालों और क्लीनिक्स को ICE के साथ नागरिकता या आप्रवासन की स्थिति साझा करने की इजाज़त नहीं है।
  • COVID-19 के लिए टेस्ट करवाना और चैरिटी या रियायती चिकित्सा देखभाल तक पहुँच प्राप्त करना ग्रीन कार्ड या नागरिकता के लिए आवदेन करने की आपकी क्षमता को प्रभावित नहीं करेगा।
  • बेरोज़गारी लाभों के लिए आवदेन करने के लिए आपको एक वैध सामाजिक सुरक्षा नंबर की ज़रूरत होती है। अगर आप बेरोज़गारी लाभ प्राप्त करने के लिए किसी से बात करना चाहते हैं तो 1-800-318-6022 पर कॉल करें।
  • बेरोज़गारी लाभ प्राप्त करना सार्वजनिक शुल्क नियमों के तहत ग्रीन कार्ड या नागरिकता के लिए आवेदन करने की आपकी क्षमता को जोखिम में नहीं डालेगा।
  • आप Covid-19 से बीमार किसी व्यक्ति की देखभाल करने या अगर आप इस वायरस से बीमार हैं तो खुद अपनी देखभाल करने के लिए Washington State Paid Family and Medical Leave (वॉशिंगटन स्टेट पेड फैमिली एंड मेडिकल लीव) के लिए योग्य हो सकते हैं। यह लाभ प्राप्त करने के लिए आपको सामाजिक सुरक्षा नंबर की ज़रूरत नहीं है। ESD कई अन्य प्रकार के दस्तावेज़ स्वीकार करता है।
  • अगर आप सहायता की मांग करने वाले किसी व्यवसाय के मालिक हैं, तो फेडरल स्मॉल बिज़नेस ऐड्मिनिस्ट्रेशन से एमर्जेंसी लोन के लिए आवेदन करना निवासी कार्ड या नागरिकता हासिल करने की आपकी योग्यता को प्रभावित नहीं करेगा।

Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) यह सिफ़ारिश करता है कि अगर आप अपनी या परिवार के किसी सदस्य की स्थिति, या अपने लाभों के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो किसी आप्रवासन वकील, आप्रवासन अधिकारी या Department of Justice (DOJ) द्वारा मान्यता प्राप्त प्रतिनिधि से संपर्क करें। आप अमेरिकन इमिग्रेशन लॉयर्स एसोसिएशन के माध्यम से आप्रवासन वकील ढूँढ सकते हैं, या आप DOJ द्वारा मान्यता प्राप्त किसी संगठन की वेबसाइट पर जा सकते हैं।

ORIA में निम्न सेवाओं के साथ शरणार्थियों और प्रवासी नागरिकों की सहायता करने के लिए कार्यक्रम मौजूद हैं:

  • नौकरी की खोज और प्रशिक्षण।
  • आप्रवासन सहायता।
  • युवाओं को सलाह।
  • शरणार्थी बुज़ुर्गों, बच्चों, विद्यार्थियों, और अन्य लोगों के लिए सलाह।
  • COVID-19 के दौरान नियमित कार्यक्रम दूरस्थ रूप से खुले हैं। नौकरियों या बेरोज़गारी के लिए आवेदन करने, आपकी शिक्षा का समर्थन करने, और आवास में सहायता प्रदान करने में आपकी मदद करने के लिए ऑफ़िस में नई सेवाएं मौजूद हैं। शरणार्थी नकद सहायता और शरणार्थी चिकित्सा सहायता के लिए योग्यता को 30 सितंबर, 2020 तक बढ़ा दिया गया है।
  • सेवाओं और अधिक जानकारी के लिए, 360-890-0691 पर कॉल करें।

प्रवासी नागरिकों के अधिकारों के बारे में सवालों, हिरासत में लिए गए रिश्तेदारों/दोस्तों के लिए रेफ़रल सहायता प्राप्त करने, और अन्य संबंधित जानकारी के लिए, आप 1-844-724-3737 पर Washington Immigrant Solidarity Network (वॉशिंगटन इमिग्रेंट सॉलिडैरिटी नेटवर्क) की हॉटलाइन पर संपर्क कर सकते हैं। फ़ोन इंटरप्रेटेशन उपलब्ध है।

मानसिक और भावनात्मक स्वास्थ्य

यह एक तनावपूर्ण समय हो सकता है। यह सामान्य है कि आप या आपके प्रियजन चिंतित, उदास, भयभीत या क्रोधित महसूस कर सकते हैं। आप अकेले नहीं हैं। मदद की तलाश करना और मदद माँगना ठीक है।

तनाव और कठिन परिस्थितियों के लिए हर कोई अलग तरह से प्रतिक्रिया करता है। जितना हो सके उतने अच्छे ढंग से स्वयं अपनी, अपने परिवार, और अपनी कम्युनिटी की देखभाल करना सबसे महत्वपूर्ण काम है जो आप कर सकते हैं।

चुनौतीपूर्ण समय के दौरान हालात का सामना करने में क्या आपकी मदद करता है? क्या आपने दोस्तों और परिवार से संपर्क किया है और उनके साथ फिर से जुड़े हैं? शायद गहरी साँस लेना और स्ट्रेचिंग करना, थोड़ा व्यायाम करना, या रात को अच्छी नींद लेना? खुद की देखभाल करने के लिए समय निकालने को प्राथमिकता बनाना, हालाँकि जो आपके लिए सही लग सकता है, तनाव को कम करने में मदद कर सकता है।

1-833-681-0211 पर Washington Listens को कॉल करें। फ़ोन इंटरप्रेटेशन सेवाएं उपलब्ध हैं। COVID-19 महामारी के लिए प्रतिक्रिया के तहत वॉशिंगटन ने Washington Listens नामक सहायता कार्यक्रम शुरू किया है। Washington Listens की सेवाओं का उपयोग करने वाले लोग बढ़े हुए तनाव को प्रबंधित करने और COVID-19 की वजह से होने वाले बदलावों का सामना करने के लिए सहायता प्राप्त करते हैं। किसी सहायता विशेषज्ञ से बात करने के लिए वॉशिंगटन में किसी भी व्यक्ति के लिए Washington Listens उपलब्ध है। कॉल करने वाले सहायता और उस क्षेत्र में कम्युनिटी संसाधनों के लिए कनेक्शन प्राप्त करते हैं। यह कार्यक्रम बेनाम है।

अगर आप संकट में हैं और सलाह लेने के लिए आपको किसी से बात करने की ज़रूरत है, तो उसके लिए कुछ विकल्प हैं।

  • Disaster Distress Helpline उन लोगों के लिए तत्काल संकट सलाह प्रदान करती है जो किसी भी प्राकृतिक या मानव-जनित आपदा से संबंधित भावनात्मक परेशानी का अनुभव कर रहे हैं। 1-800-985-5990 पर कॉल करें। जब वे जवाब देंगे, तो दुभाषिया सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए अपनी भाषा का नाम बोलें। यह हेल्पलाइन रोज़ाना 24 घंटे उपलब्ध है।
  • Crisis Connections में एक 24-घंटे की Crisis Line (क्राइसिस लाइन) है जो व्यक्तियों, परिवारों, और भावनात्मक संकट में फंसे लोगों के दोस्तों को तत्काल मदद प्रदान करती है। यह King काउंटी में रहने वाले लोगों की सेवा करती है। भाषा इंटरप्रेटेशन उपलब्ध है। 1-866-427-4747 पर कॉल करें।
  • National Suicide Prevention Lifeline आत्महत्या के बारे में सोचने वाले लोगों के लिए रोकथाम और संकट से जुड़े संसाधन प्रदान करती है। प्रियजन भी अपने परिवार और दोस्तों की मदद करने के लिए संसाधन प्राप्त करने के लिए लाइफ़लाइन को कॉल कर सकते हैं। 1-800-273-8255 पर कॉल करें। यह हॉटलाइन रोज़ाना 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है। सेवानिवृत्त सैनिकों के लिए एक विशिष्ट हेल्पलाइन है। 1-800-273-8255 पर कॉल करें और फिर 1 दबाएं। अगर आप बधिर हैं और आपको सुनने में तकलीफ़ है तो 1-800-799-4889 पर कॉल करें।
खाद्य संसाधन

अगर आपका 18 साल या उससे कम उम्र का एक बच्चा है तो उसे स्कूलों से मुफ़्त भोजन मिल सकता है। शैक्षिक कार्यक्रमों में नामांकित असमर्थताओं वाले वयस्क भी स्कूल में भोजन के लिए योग्य हो सकते हैं। कई मामलों में, ये भोजन स्कूल से अलग जगहों, जैसे बस स्टॉप्स, पर डिलिवर या ड्रॉप किए जा रहे हैं। यह जानने के लिए अपने स्कूल डिस्ट्रिक्ट से संपर्क करें कि वे मुफ़्त भोजन प्रदान करते हैं या नहीं।

उन महिलाओं के लिए जो गर्भवती हैं, हाल ही में माँ बनी हैं और पाँच साल से कम उम्र के बच्चों के लिए, आप Department of Health के महिलाएं, शिशु और बच्चे (WIC) कार्यक्रम के माध्यम से भोजन प्राप्त कर सकेंगे। भाषा सहायता के लिए, 1-866-632-9992 पर कॉल करें।

हो सकता है फूड बैंक्स ने अपना समय बदल दिया हो या शायद Covid-19 के दौरान भोजन की माँग बढ़ने की वजह से वॉक-इन ट्रैफ़िक के लिए वे बंद हों। कृपया जाने से पहले कॉल करें। Northwest Harvest एक राज्यव्यापी फूड बैंक नेटवर्क है। इस वेबसाइट पर हरे बॉक्स की बाईं ओर मौजूद बॉक्स में अपने शहर का नाम टाइप करें।

अगर आप पूर्वी वॉशिंगटन में रहते हैं तो आप Second Harvest पर फूड बैंक्स की सूची देख सकते हैं। अपने क्षेत्र में फूड बैंक्स की सूची के लिए इस वेबसाइट पर अपनी काउंटी चुनें।

बेसिक फूड बेनेफिट्स कार्ड्स

बेसिक फूड बेनेफिट्स (EBT) कार्ड्स भोजन खरीदने के लिए इस्तेमाल किए जा सकते हैं और कई किस्मों के लोगों के लिए उपलब्ध हैं। अमेरिकी नागरिक वॉशिंगटन स्टेट Department of Social and Health Services (DSHS) की वेबसाइट पर बेसिक फूड पेज पर इस लाभ के लिए आवेदन कर सकते हैं।

नोट: संघीय सरकार ने काम की एक शर्त पर रोक लगा दी जो संकट के दौरान कुछ वयस्कों पर लागू होती है। हालांकि, संघीय सरकार की ओर से यह आवश्यक है कि इस लाभ के लिए योग्य होने के लिए आप अमेरिकी नागरिक हों।

ऐसे कई गैर-नागरिकों के लिए डेबिट-स्टाइल कार्ड्स, ऊपर वर्णित कार्ड्स के समान, उपलब्ध हैं जो प्रोग्राम की अन्य शर्तों को भी पूरा करते हैं। आप DSHS राज्य भोजन सहायता कार्यक्रम में इस लाभ के लिए आवेदन कर सकते हैं। (केवल अंग्रेज़ी में)।

परिवारों के लिए जानकारी और संसाधन

यह पूरे परिवार के लिए तनावपूर्ण समय है। यहाँ आपके बच्चों के साथ इस स्थिति को संभालने के तरीके के बारे में कुछ सुझाव दिए गए हैं:

किसी आरामदायक जगह पर पारिवारिक चर्चाएं करें और परिवार के सदस्यों को सवाल पूछने के लिए प्रोत्साहित करें। छोटे बच्चे जिस भाषा को समझ सकें उसका उपयोग करने और उनके ख़ास डर या गलत धारणाओं को दूर करने के लिए उनके साथ अलग से चर्चा करें।

हालाँकि आपको सूचित रहने की ज़रूरत है, ऐसे मीडिया आउटलेट्स या सोशल मीडिया को देखना कम करें जो डर या घबराहट फैला सकता है। इस बारे में विशेष रूप से जागरूक रहें (और इसे सीमित करें) कि महामारी के बारे में आपके बच्चे कितनी मीडिया कवरेज देखते हैं या सोशल मीडिया पर कितना समय बिताते हैं।

बच्चों के सवालों को प्रोत्साहित करके और मौजूदा स्थिति को समझने में उनकी मदद करके बच्चों की सहायता करने पर ध्यान कंद्रित करें।

  • उनकी भावनाओं के बारे में बात करें और उनकी पुष्टि करें।
  • चित्र बनाकर या अन्य गतिविधियों के माध्यम से अपनी भावनाओं को व्यक्त करने में उनकी मदद करें।
  • इस बारे में गलत जानकारी या गलतफ़हमियों को दूर करें कि यह वायरस कैसे फैलता है और यह कि साँस की हर बीमारी नॉवल कोरोनावायरस नहीं होती जिससे COVID-19 हो सकता है।
  • उन्हें आराम और थोड़ा अतिरिक्त धैर्य प्रदान करें।
  • नियमित रूप से या स्थिति बदलने पर अपने बच्चों को फिर से देखें।
  • जब बात सोने के समय, भोजन, और व्यायाम करने की हो तो अपने परिवार के शेड्यूल को लगातार कायम रखें।
  • घर पर ऐसे काम करने के लिए समय निकालें जिनसे अन्य तनावपूर्ण स्थितियों में आपने और आपके परिवार ने बेहतर महसूस किया है, जैसे किताबें पढ़ना, फ़िल्में देखना, म्यूज़िक सुनना, गेम्स खेलना, व्यायाम करना, या धार्मिक गतिविधियों में शामिल होना (प्रार्थना करना, इंटरनेट पर इबादत में भाग लेना)।
  • यह मानना कि अकेलापन, नीरसता, बीमारी होने का डर, चिंता, तनाव, और घबराहट जैसे एहसास महामारी जैसी तनावपूर्ण स्थिति के लिए सामान्य प्रतिक्रियाएं हैं।
  • अपने परिवार और सांस्कृतिक मूल्यों के अनुरूप मज़ेदार और सार्थक गतिविधियों में शामिल होने में अपने परिवार की मदद करें।
अतिरिक्त संसाधन और जानकारी

Washington State Commission on Asian Pacific American Affairs (CAPAA)