COVID-19（新型冠状病毒）— 华盛顿州的信息、服务和 资源

您或您认识的某个人需要待在家里并需要接种抗COVID-19疫苗？

新冠肺炎防控热线：为工人、企业等提供疫苗预约等帮助

如果您对新冠肺炎存在疑问，或在预约疫苗方面需要帮助，请拨打 1-800-525-0127 再按 # 号键。电话接通后，请说出您的语言以获取翻译服务。本热线每日开放，您可以在 Department of Health 的网站（仅提供英语版本）查看列出的开放时间。

举报企业违规行为

企业必须对员工和客户采取适当的健康和安全措施。如果您需要举报违规行为，请拨打上方的新冠肺炎防控热线号码，使用您的语言获取帮助。将会有人向您提出有关违规行为的问题，并代表您提交投诉。提交投诉时，您无需透露您的姓名或联系信息。

您还可以在“举报新冠肺炎违规行为”页面使用英语发起投诉。

请注意，如果您提供了您的姓名或联系信息，而有人在公共档案中要求获取您的信息，这些信息可能会被泄露。根据州《公共记录法案》RCW 42.56 的要求，州长《隐私声明》（仅提供英语版本）中描述的记录将被公布。

为工人、企业和组织提供更多帮助

通过使用翻译服务，您可以在本热线的指导下获取通用指南和资源。如果您仍有疑问，本热线工作人员还可以帮助您填写新冠肺炎企业和工人调查表。为了告知您问题的解决方案，我们可能会要求您提供联系信息。

冠状病毒 (COVID-19) 疫苗

了解关于 COVID-19 疫苗的其他信息，请访问我们的 COVID-19 疫苗页面

WA Notify 华州接触者通知智能手机应用程序

若您想了解有关 WA Notify 的更多信息，包括如何在您的手机中安装 WA Notify，请访问 WANotify.org

与就业和商业有关的资源

失业救济金

如果您失业了，您可能有资格领取失业救济金。如果您需要有关如何填料申请失业救济金的信息，您可以打电话给 1-800-318-6022。当他们回应时，说出您的语言以便获得口译服务。

工人和企业主

冠状病毒大流行影响了我们州数十万工人和雇主。

为了保障工人的安全，雇主需：

用他们能理解的语言教育他们的工人关于 COVID-19 的体征和症状。
实施社交距离计划。
经常进行清洁和消毒。
确保经常正确洗手。
确保生病的员工居家隔离。

Department of Labor & Industries 提供了有关带薪休病假、工人补偿和工作场所安全要求摘要的常见问题的多种语言回答。

如果您担心工作场所的安全问题，您可以直接打电话给 Department of Labor & Industries，电话号码是 800-423-7233。提供电话口译服务。

如果您在 COVID19 期间有关于您的业务和员工的问题，您可以拨打 Employment Security Department 的电话 855-829-9243。

卫生保健和健康保险资源

您可能有资格享受免费或低成本的健康保险。拨打 Health Care Authority 的电话 1-855-923-4633。当他们回应时，说出您的语言以便获得口译服务。

Alien Emergency Medical（AEM）计划适用于符合紧急医疗情况但不符合公民身份或移民要求的个人，或不符合5年标准期的有资格的个人。

Help Me Grow 华盛顿热线 1-800-322-2588 可以确定您有资格获取的不同的健康计划和服。这包括：

WIC（妇女、婴儿和儿童营养计划）
儿童、孕妇和成人健康保险
通过 Take Charge Program 计划控制生育
卫生和计划生育诊所
怀孕和婴儿用品
哺乳支持
他们也有食物计划和资源。

移民和难民信息

Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) 帮助移民理解 COVID-19 相关的重要事实和移民关注的问题。

医院和诊所不允许共享有 IEC 的公民身份或移民身份。
接受 COVID-19 测试和获得慈善或折扣医疗服务不会影响您申请绿卡或公民身份的能力。
您确实需要一个有效的社会保障号才能申请失业救济金。如果您想找人谈领取失业救济金的事，请拨打1-800-318-6022。
领取失业救济金不会威胁到您的申请能力，也不会威胁到您在公共收费规则下的绿卡或公民身份。
您可能有资格享受华盛顿州带薪家庭和医疗假，以照顾感染 COVID-19 的某人或者感染病毒的您本人。您不需要社会保障号就可以获得此福利。ESD 接受许多其他类型的文档。
如果您是寻求帮助的企业主，向联邦小企业管理局申请应急贷款不会损害您获得居民卡或国籍的资格。

Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) 建议，如果您不确定自己或家庭成员的身份或者您的福利，请咨询移民律师、移民官员或 Department of Justice (DOJ) 认可的代表。您可以通过美国移民律师协会找到律师，或访问 DOJ 认证组织的网站。

OIRA 有帮助和难民和移民的项目

求职和培训。
移民支援。
青年辅导。
对难民老人、儿童、学生和其他人的支持。
COVID-19 期间常规课程远程授课。办公室有新的服务帮助您申请工作或失业，支持您的教育，并提供住房帮助。难民现金援助和难民医疗援助资格延长至 2020 年 9 月 30 日。
有关服务和更多信息，请致电360-890-0691。

关于移民权利，为被拘留的亲友获得转介援助以及其他相关信息的问题，您可以联系 Washington Immigrant Solidarity Network 热线 1-844-724-3737。提供电话口译服务。

心理和情绪健康

这可能是一段压力很大的时间。您或您所爱的人可能会感到焦虑、悲伤、害怕或愤怒，这是正常的。您并不孤单。您可以寻求帮助。

每个人对压力和困难情况的反应都不一样。您能做的最重要的事情就是尽您所能照顾好您自己、您的家庭和您的社区。

什么能帮助您在充满挑战的时候应对挑战？您有没有联系过您的朋友和家人？也许做些深呼吸和伸展运动、做些运动或者睡个好觉会更好？把自我照顾的时间放在优先考虑的位置上，这可能会帮助您减轻压力。

拨打 Washington Listens 热线 1-833-681-0211。提供电话口译服务。为了应对 COVID-19 大流行，华盛顿启动了一个名为 Washington Listens 的支持项目。使用 Washington Listens 服务的人接受支援以管理压力和应对 Covid-19 带来的变化。华盛顿内的任何人都可以使用 Washington Listens 获得专家支持。来电者收到他们所在地区社区资源的支柱和联络。该项目是匿名的。

如果您陷入危机，需要找人咨询，这里有一些选择。

Disaster Distress Helpline 为那些正在经历与任何自然或人为灾难有关的情绪困扰的人们提供即时危机咨询热线 1-800-985-5990。当他们回应时，说出您的语言以便获得口译服务。求助热线每天24小时提供服务。
Crisis Connections 提供 24 小时危机热线，为陷入情感危机的个人、家庭和朋友提供及时帮助。为生活在 King 郡的人服务。提供电话口译服务。致电 1-866-427-4747。
National Suicide Prevention Lifeline 为思考自杀的人提供预防和危机资源。所爱的人也可以拨打生命热线获取资源来帮助他们的家人和朋友。致电 1-800-273-8255。这条热线每周 7 天，每天 24 小时开通。有专门的退伍军人求助热线。拨打 1-800-273-8255 并按 1。如果您是聋子和听力障碍人士，致电1-800-799-4889。

食品资源

如果您有一个 18 岁或 18 岁以下的孩子，他们可以从学校得到免费食物。参加教育课程的成年和残疾人也有资格获得学校膳食。在许多情况下这些饭菜是在学校以外的地点投送，如公共汽车站。联系您的学区，了解他们是否提供免费膳食。

对于那些怀孕的人、新妈妈和五岁以下的孩子，您也许可以通过卫生部的妇女、婴儿和儿童（WIC）计划获得食物。如需语言帮助，请致电 1-866-632-9992。

由于 Covid-19 期间食品需求的增加，食品银行可能改变了营业时间或者可能关闭了不允许进入。前往之前请打电话。Northwest Harvest 是一个全州范围的食品银行网络。把您所在城市的名称输入到本网站绿色方框左边的方框中。

如果您住在华盛顿东部，您可以在 Second Harvest 网站上找到一张食品银行的清单。在此网站上选择您所在的郡，以获得您所在地区的食品银行列表。

基本食品福利卡

基本食品福利 (EBT) 卡可以用于购买食物，适用于广泛人群。美国公民可以在华盛顿州 Department of Social and Health Services (DSHS) 网站的基本食品页面上申请此福利。

注意：在此危机期间，联邦政府暂停了一项适用于部分成年人的工作要求。但是，联邦政府要求只有美国公民才有资格享受此项福利。

许多符合所有其他计划要求的非公民都可以使用上述借记卡。您可以向 DSHS 国家食品援助计划申请此福利（仅限英语）。

家庭信息和资源

对于全家人来说，这是一段压力很大的时刻。以下是一些关于与您的孩子如何处理这种情况的建议：

在舒适的地方进行家庭讨论，鼓励家庭成员提问。考虑和孩子进行一次单独的讨论，以便使用他们能理解的语言，解决他们的具体恐惧或误解。

尽管您需要了解情况，但尽量减少接触可能会引起恐惧或恐慌的媒体或社交媒体。要特别注意（并限制）您的孩子接触大流行的媒体报道或社交媒体的时间。

向孩子提出问题并帮助他们了解当前状况，以此为其提供支持：

畅谈他们的感受并对其进行验证。
帮助他们通过绘画或其他活动表达自身感情。
澄清有关病毒传播方式的错误信息或误解，以及并不是每种呼吸疾病都是 COVID-19。
请为其提供舒适环境并多保持一些耐心。
定期或在情况发生变化时对孩子进行检查。
请确保家庭的就寝、进餐和锻炼计划始终保持一致。
请抽出时间在家进行一些能够使处于其他压力状况下的您自身和家人感觉好一些的事情，例如读书、看电影、听音乐、玩游戏、锻炼或参与宗教活动（祷告、参与互联网上的活动）。
认识到寂寞、无聊、害怕感染疾病、焦虑、有压力和恐慌等感觉是面对疾病疫情等压力状况的正常反应，而您并不是孤身一人。
帮助您的家人参加与您的家庭和价值观一致的有趣和有意义的活动。

其他资源和信息