新冠肺炎 (新冠肺炎病毒) – 華盛頓州資訊、服務和資源

您或您認識的人需留居家中且需要接種 COVID-19 疫苗?

三種註冊報名之方式

COVID-19 專線:提供工作人員、企業、疫苗預約等幫助 

如果您對 COVID-19 有疑問或需要幫助預約疫苗接種,請致電 1-800-525-0127 並按 #。當他們接聽電話時,請說出您的語言以獲得口譯服務。該專線每天服務,其營業時間列於 Department of Health 網站(僅英文)。 

舉報企業違規

企業必須為員工及客戶採取適當的健康與安全措施。如果您想舉報違規行為,請撥打上述 COVID‑19 專線電話,並以您的語言尋求幫助。接聽電話的人將詢問您有關違規的問題並代表您提交投訴。您無需提供姓名或聯絡資訊即可提交投訴。

您也可以在舉ˋ報 COVID-19 違規頁面用英語提出投訴。

請注意,如果有人提交申請該資訊的公共紀錄,則可能披露您提供的姓名或聯絡資訊。州長隱私權聲明(僅英文)表明,需根據州公共記錄法 RCW 42.56 的規定予以發佈紀錄

提供工作人員、企業和組織更多幫助

使用翻譯服務,專線可以為您提供一般指導及資源。如果您仍有疑問,他們可以幫助您填寫 COVID-19 企業與工作人員諮詢表。將詢問您的聯絡資訊,以便回覆您的查詢。

當前更新

有關 COVID-19 的最新資訊,包括疫苗資訊,請造訪:

2021 年 9 月 30 日前將針對所有能源、室內電話及供水設施服務暫停中斷與滯納金罰款。鼓勵居民直接致電公用事業公司,尋求帳單付款援助。客戶如需更多資訊、尋求語言幫助,請聯絡公用事業和運輸委員會的消費者保護服務專線以獲得口譯服務:1-888-333-9882 或 consumer@utc.wa.gov

是否需要協助支付水電費? 如果您在 COVID-19 疫情期間無法支付電費、天然氣費用或水費,可以尋求幫助。

華盛頓州的重新開放

州長 Jay Inslee 呼籲華盛頓州的居民採取對策,以阻止 COVID-19 的擴散。

無論您的疫苗接種情況如何,在公共場所時都應採取措施保護自己和他人。包括戴上口罩,與其他人至少保持六英呎的距離,並避免前往人群和通風不良的地方。此外,仍應避免中型或大型聚會,並繼續留意是否有 COVID-19 症狀,尤其是與生病的人在一起時。 如果您發覺疑似 COVID-19 的症狀,請進行篩檢。

請造訪各郡情況網頁(僅英文),以獲取各郡目前重新開放階段的更多相關資訊。

目前授權的主要活動如下:

  • 基本活動,例如購物、加油、拿藥或看醫生。
  • 從事必要事業或根據州長計畫允許重新營業的事業。
  • 於附近的餐館外帶餐點。於第 2 階段和第 3 階段,餐廳可限制用餐人數進行開放。
  • 只要保持兩公尺(六英尺)的社交距離,即可在戶外散步和運動。參加自家附近地區的娛樂活動,以避免 COVID-19 在社區外傳播。
  • 白天於國家公園及公有土地上從事釣魚、狩獵和其他娛樂活動。在第 2 階段和第 3 階段的各郡州立公園中可以露營。
華盛頓州曝露通知智慧型手機應用程式
圖片
WANotify FlowChart TRA CHI FINAL

Washington Exposure Notifications(華盛頓州接觸通知,也稱為 WA Notify(華盛頓州通知)) 是一款免費工具,可在不共用任何個人資訊的情況下透過智慧型手機提醒其使用者他們可能接觸過 COVID-19。它是完全私密的,不會收集您的身分資訊,也不會追蹤您去過哪裡。

如何在我的手機上添加 WA Notify?

如果您使用 iPhone,在「設定」中啟用「Exposure Notifications」:

  • 打開「設定」
  • 向下滾動至「Exposure Notifications」
  • 點按「開啟 Exposure Notifications」
  • 選取「美國」
  • 選取「華盛頓」

如果您使用 Android 手機:

在 Android 手機或 iPhone 上,掃描此二維碼:

WA Notify QR code

它如何工作?

當您啟用 WA Notify 時,您的手機會與您附近也啟用了 WA Notify 的手機使用者交換隨機的匿名代碼。應用程式使用低功耗藍牙技術交換這些隨機代碼,保護您的隱私,不會透露任何關於您的資訊。如果有 WA Notify 使用者的 COVID-19 檢測結果呈陽性,而您在過去兩週內曾出現在他/她的附近,那麼在他們按照步驟匿名通知其他人之後,您將收到匿名通知,告知您可能是潛在接觸者。這能讓您快速就醫,有助於防止您將 COVID-19 傳播給您周圍的人。

如果這個人只是有可能傳播 COVID-19,也就是說,與您相隔了一段安全距離或接觸時間過短,演算法會透過數學運算來辨別此類事件,並且不會為您傳送提醒。只有在您是潛在接觸者時,WA Notify 才會提醒您。所以,沒有訊息就是好訊息。

WA Notify 提供 30 多種語言版本,以方便盡可能多的華盛頓州居民使用此工具。

它如何保護我的隱私?

WA Notify 的基礎是旨在保護使用者隱私的 Google Apple 接觸通知技術。它在後臺運行,運行中不會收集或洩露任何位置或個人資料,也無需知道您是誰,或您在哪裡工作。而透過使用小脈衝藍牙,它也不會耗費您的手機電量。

使用此服務是完全自願的。使用者可以隨時加入或退出。有關我們如何保護使用者隱私的更多資訊,請瀏覽 WA Exposure Notifications 隱私政策

通知中包括哪些資訊?

您可能會收到兩種類型的通知。檢測結果為呈陽者將收到包含驗證連結的簡訊和/或快顯通知。可能有過接觸的 WA Notify 使用者將收到接觸通知。詳細瞭解通知內容,並檢視通知示例

它如何生效?

University of Washington 近期的一項研究(僅有英語版)發現,越多的人使用接觸通知,它的效果就越好。結果顯示,WA Notify 在開始使用的前四個月內挽救了約 40-115 人的生命,並可能預防了大約 5,500 例 COVID-19 病例。資料模型顯示,即使使用 WA Notify的人很少,它也能降低 COVID-19 感染和死亡人數,證明 WA Notify 是防止 COVID-19 傳播的一種有效工具。

其他常見問題

我收到了來自 Washington State Department of Health(DOH,華盛頓州衛生署)的通知和/或簡訊。這是為什麼?

DOH 會向近期 COVID-19 檢測呈陽性者傳送簡訊和/或快顯通知,以便 WA Notify 使用者可以快速匿名提醒其他潛在接觸使用者。詳細瞭解通知內容,並檢視通知示例

如果您收到了兩種通知,您只需輕觸通知或點按簡訊中的連結,然後按照 WA Notify 中的步驟操作,即可匿名提醒其他潛在接觸使用者。

如果我已經接種了疫苗,我是否還需要 WA Notify?

是的。即使您已接種了全部 COVID-19 疫苗,您仍然需要遵循常規疫情預防措施。疫苗是一種保護自己的有效方法,但仍有很小的機會您可能會被感染,或感染其他未接種疫苗的人。

我收到通知說我的 WA Notify 資料會被提交給公共衛生部門。這是為什麼?

Washington State Department of Health (DOH) 想知道 WA Notify 的有效情況,以便我們能夠對該工具進行必要的改進。如果您同意共享您的 WA Notify 資料,您的隱私仍將得到充分保護。該應用程式不會收集或共享個人資訊,也沒有辦法確認您的身分。只有 DOH 可以造訪此資料,而且造訪的只會是全州整合資料。

如果 WA Notify 使用者同意共享資料,應用程式將收集哪些資訊?

如果您同意共享您的資料,您的隱私仍將得到充分保護。應用程式不會收集或共享個人資訊,所以也沒有辦法確認您的身分。只有 Washington State Department of Health 能看到這一州級資料,其中包括:

  • 同意從 WA Notify 共享資料的人數。這有助於我們瞭解我們的樣本的代表性程度。
  • WA Notify 使用者收到的接觸通知數量。這有助於我們瞭解 COVID-19 傳播的趨勢。
  • 點按接觸通知的人數。這有助於我們探究人們考慮公共衛生建議的意願程度。

曾在 COVID-19 檢測呈陽性者附近出現,但間隔了安全距離或接觸時間過短,不足以通知其為接觸者的人數。這有助於我們考慮是否應該調整 WA Notify 採用的判斷接觸的演算法。

當我在 iPhone 上啟用 WA Notify 時,我是否應開啟 「Availability Alerts」(可用性提醒)?

關閉即可。但是如果您要長時間離開華盛頓州,建議您將其開啟。在您開啟 Availability Alert 後,當您前往使用非 WA Notify 接觸通知技術的地點時,您會收到一則通知。iPhone 使用者可以添加多個地區,但一次只能啟用一個地區。啟用新地區不需要刪除當前地區。Android 使用者可以安裝其他州發佈的類似 WA Notify 的接觸通知應用程式,但每次只能啟用一個使用與 WA Notify 相容技術的應用程式。

我是否必須加入使用 WA Notify?

是的。WA Notify 是免費和自願的。您也可以隨時選取退出。只需關閉該功能或刪除應用程式即可。所有手機儲存的來自附近使用者的隨機代碼都將被刪除,且無法恢復。

WA Notify 是否是接觸者追蹤應用程式?

不是。WA Notify 不會跟蹤或追蹤有關您附近人員的資訊,因此它不會進行「接觸者追蹤」。接觸者追蹤是辨別 COVID-19 檢測呈陽性的人可能接觸過的任何人。應用程式不會收集或交換任何個人資訊,因此任何人都不可能知道您接觸過誰。

什麼是「接觸」?

如果一位 WA Notify 使用者的 COVID-19 檢測呈陽性,而您曾在他/她的周圍停留過一段時間,就會發生接觸。這遵循了 Centers for Disease Control and Prevention(CDC,美國疾病控制和預防中心) 關於 COVID-19 的物理距離和傳播的現行指南(僅有英文版)。在確定接觸者時,WA Notify 使用的演算法遵循 CDC 的密切接觸者定義,即在傳染期內在 6 英尺(2 米)以內停留 15 分鐘或以上,此演算法還可以按照公共衛生官員的要求進行調整。

如果 WA Notify 通知我可能接觸了病毒,會怎麼樣?

如果 WA Notify 發現您可能接觸過病毒,您手機上的通知會引導您前往一個網站,上面有您下一步應該怎麼做的資訊。包括如何以及在哪裡進行檢測,有關保護自己和周圍人安全的資訊,以及回答您的問題的資源。請務必仔細閱讀並遵循網站上的指示。

如果我的 COVID-19 檢測結果呈陽性,其他人是否會知道?

不會。WA Notify 不會與任何人共享您的任何資訊。當有人收到潛在接觸通知時,他們只會知道自己在過去 14 天中曾靠近過 COVID-19 檢測陽性者。他們不會知道這個人是誰,也不會知道在哪裡發生的接觸。

我是否需要為 WA Notify 支付費用?

不需要。WA Notify 是免費的。

WA Notify 將如何幫助華盛頓州?

University of Washington 近期的一項研究(僅英語版)發現,越多的人使用接觸通知,它的效果就越好。結果顯示,WA Notify 在投入使用的前四個月內挽救了約 40-115 人的生命,並可能預防了大約 5,500 例 COVID-19 病例。資料模型顯示,即使使用 WA Notify的人很少,它也能降低 COVID-19 感染和死亡人數,證明 WA Notify 是防止 COVID-19 傳播的一種有效工具。

 如果我離開本州,WA Notify 是否仍有效?

是的。如果您前往其他有基於 Apple/Google 技術的應用程式的州份,您的手機將繼續與該州的使用者交換隨機代碼。您無需更改任何應用程式設定。如果您長時間離開華盛頓州,您應考慮使用另一州份提供的方案,以獲得當地支援和提醒。

為什麼我們需要接觸者追蹤和 WA Notify?

數十年來,接觸者追蹤一直是一種有效的公共衛生干預措施。WA Notify 以匿名的方式支援該工作。這裡有一個示例:如果您的 COVID-19 檢測結果呈陽性,公共衛生官員可能會打電話要求您共享最近的密切接觸者。您無法說出曾在巴士上坐在您旁邊的陌生人的名字。如果大家都使用 WA Notify,巴士上的陌生人可以收到潛在接觸的匿名提醒,並採取措施,防止將 COVID-19 傳播給他們的朋友和家人。就像洗手和戴口罩單獨都可以幫助阻止 COVID-19 的傳播一樣,這些措施結合起來會更有效。

WA Notify 通知其他使用者需要多長時間?

在 COVID-19 檢測呈陽性的使用者按照 WA Notify 中的步驟匿名提醒其他WA Notify 使用者後,可能接觸過 COVID-19 的使用者將在 24 小時內收到通知。

是否有可能收到來自 WA Notify 的多個提醒?

在 COVID-19 檢測呈陽性的使用者按照 WA Notify 中的步驟匿名提醒其他WA Notify 使用者後,可能接觸過 COVID-19 的使用者將在 24 小時內收到通知。

如果我的 COVID 檢測結果呈陽性,我該如何告知 WA Notify?

如果您的檢測結果呈陽性,公共衛生部門會聯絡您,他們會問您是否在使用 WA Notify。如果您是,他們會向您傳送驗證連結和/或通知,並幫助您按照步驟將其輸入 WA Notify。連結或通知不會關聯您的個人資訊。公共衛生部門無法知道,在您完成這些步驟後,應用程式會通知哪些潛在接觸者。接觸通知中不會包含有關您的任何個人資訊。越多的人在 WA Notify 中匿名確認他們的檢測結果,我們就越能更好地預防 COVID-19 的傳播。

如果您的檢測結果呈陽性,並且需要在 WA Notify 中確認結果,您可以撥打 COVID-19 熱線 1-800-525-0127,按 # 鍵,然後按照 WA Notify 的指示操作即可。

在將 WA Notify 添加到我的手機後,我是否需要做什麼?

僅在以下情況下需要其他措施:

  1. 您的 COVID-19 檢測結果呈陽性,或者
  2. 您收到自己可能接觸過病毒的通知。

如果您的檢測結果呈陽性,公共衛生部門會聯絡您,他們會問您是否在使用 WA Notify。如果您是,他們會向您傳送驗證連結和/或通知,並幫助您按照步驟將其輸入 WA Notify。連結或通知不會關聯您的個人資訊。公共衛生部門無法知道,應用程式會通知哪些潛在接觸者。接觸通知中不會包含有關您的任何個人資訊。越多的人在 WA Notify 中匿名確認他們的檢測結果,我們就越能更好地預防 COVID-19 的傳播。

如果 WA Notify 發現您可能接觸過病毒,您手機上的通知會引導您前往一個網站,上面有您下一步應該怎麼做的資訊。包括如何以及在哪裡進行檢測,有關保護自己和周圍人安全的資訊,以及回答您的問題的資源。請務必仔細閱讀並遵循網站上的指示。通知將不會包含關於您接觸了誰以及在哪裡發生接觸的資訊。所有資訊都是匿名的。

使用 WA Notify 是否會消耗我的電池或耗費大量行動數據?

不會。它設計為使用低功耗藍牙技術,以儘量減少耗費的行動數據和電量。

我是否需要一直開著藍牙才能讓 WA Notify 工作?

是的。WA Notify 使用低功耗藍牙,所以藍牙必須一直開啟,以便系統檢測附近的其他使用者。

我是否需要在手機上打開 WA Notify,才能使其正常工作?

不需要。WA Notify 在後臺運行。

WA Notify 如何防止假陽性檢測報告?

WA Notify 要求使用者使用驗證連結或公共衛生官員提供的通知來匿名確認陽性檢測。連結或通知不會關聯您的個人身分。在您點按或點按驗證連結或通知後,WA Notify 會配對曾到過您附近的使用者的隨機代碼,並通知潛在接觸者。通知不會包含關於您接觸了誰以及在哪裡發生接觸的資訊。

舊款智慧型手機是否支持 WA Notify?

以下作業系統版本的 iPhone 使用者可以使用 WA Notify:

  • iOS 13.7 或更高版本(適用於 iPhone 6s、6s Plus、SE 或更新版本)
  • iOS 12.5 版本(適用於 iPhone 6、6 plus、5s)

如果 Android 使用者的智慧型手機支援低功耗藍牙和 Android 6 (API 23) 或更高版本,則可以使用 WA Notify。

我是否必須年滿 18 才能使用 WA Notify?

不是。WA Notify 不知道或不會探知您的年齡。

如果我和別人共用手機,該技術是否仍有效?

WA Notify 無法分辨發生潛在接觸時誰在使用手機。如果你們共用手機,而 WA Notify 提醒可能發生 COVID-19 接觸,那麼使用手機的每個人都需要遵守公共衛生指示。

WA Notify 在 iPad 或智慧型手錶等裝置上是否起作用?

不能。接觸通知框架專為智慧型手機設計,不支持 iPad 或平板電腦。

華盛頓州是否有措施讓沒有智慧型手機的人也能使用這項技術?

WA Notify 不是幫助防止 COVID-19 傳播的唯一手段。接觸者追蹤和其他措施惠及每一個華盛頓居民,即使他們沒有智慧型手機。疫苗是阻止 COVID-19 傳播的最佳辦法,而戴口罩、保持身體距離和限制聚會規模則是每個人都可以採取的有助於阻止 COVID-19 傳播的其他手段。

聯邦政府的 Lifeline Program(生命熱線計劃) 為符合條件的人士提供每月電話費抵免。部分參與計劃的無線服務提供者也可能提供免費的智慧型手機。瞭解有關該計劃、資格標準、申請方式和參與的無線服務提供者的更多資訊(僅英文版)。

請記住,接種 COVID-19 疫苗是阻止傳播的最佳方法。

為什麼 WA Notify 好像很耗電?

實際上可能並非如此。您裝置上的電池使用量顯示 WA Notify 等應用程式的每天電池使用百分比。大多數應用程式不會整夜運行。WA Notify 也不會,但它確實會每隔幾小時檢查一次隨機代碼,以匹配陽性使用者,以便能在任何有可能接觸的情況下提醒您。所以,舉個例子,如果您睡覺時沒有其他應用程式在運行,那麼 WA Notify 將代表這段時間內電池使用的高百分比。但這並不意味著 WA Notify 耗電量大 – 它只是在少量耗電中占了很高的比例。

華盛頓發佈了超過 30 種語言的 WA Notify,為什麼我在 Google Play 商店裡只看到了英語和西班牙語版本?

WA Notify 根據使用者手機上設定的預設語言運行。WA Notify 只有一個版本,但是任何快顯視窗(例如接觸通知)都能在華盛頓州實現的超過 30 種語言中以使用者偏好語言呈現。 

我收到了通知和/或簡訊,但被檢測者是我的家人或住戶成員。我該怎麼辦? 

檢測結果呈陽性的 WA Notify 使用者應按照以下步驟匿名提醒其他潛在接觸者。請忽略任何並非針對您的簡訊或通知。

如果您的家人或住戶成員是 WA Notify 使用者,檢測結果呈陽性,並且仍需要在 WA Notify 中確認其結果,他們可以撥打 COVID-19 熱線 1-800-525-0127,按 # 鍵,然後按照 WA Notify 的指示操作即可。在電話接通後,要求對方提供 WA Notify 驗證連結。

點按通知或啟用驗證連結的有效期是多久?

在收到通知或簡訊後,您有 24 小時的時間按照 WA Notify 中的步驟通知他人。如果您無法在此期限內點按通知或驗證連結,請撥打 COVID-19 熱線 1-800-525-0127,按 # 鍵,然後按照 WA Notify 的指示操作即可。在電話接通後,要求對方提供 WA Notify 驗證連結。當公共衛生部門就您的 COVID-19 檢測結果與您聯絡時,您也可以索取連結。

為什麼華盛頓州選取這種辦法?

華盛頓成立了一個州監督小組來審查 Apple/Google 的這種辦法,該小組的成員包括安全和公民自由專家以及一些社區的成員。該小組根據該平臺經過驗證的可靠性、嚴格的資料保護以及其他州的使用情況,推薦採用這種辦法。

就業和企業相關資源

失業救濟金

如果您失業了,您就有資格領失業救濟金。如果您需要如何填寫申請失業救濟金的資訊,您可以撥打 1-800-318-6022。當他們回答時,請說出您說的語言以便獲得口譯服務。

雇員和企業主

新冠病毒疫情影響了本州成千成百的雇員和雇主。

為了保持員工安全,雇主必須:

  • 以員工能了解的語言教育他們有關新冠肺炎的徵兆和症狀。
  • 實施社交距離計畫。
  • 經常進行清潔消毒。
  • 確保經常適當的洗手。
  • 確定生病的員工有待在家中。

Department of Labor & Industries 提供有關帶薪病假、勞工補償與工作場所安全要求摘要的多語言常見問題回答。

如果您擔心工作場所的安全,您可以直接撥打 800-423-7233 向 Department of Labor & Industries (勞動和工業部) 提出申訴。有提供電話口譯服務。

新冠肺炎期間如果您對於您的事業和員工有任何疑問,您可以撥打 855-829-9243 詢問就業安全部。

醫療照護與健康保險資源

您可能有資格免費或低收費健康保險。請撥打 1-855-923-4633 詢問 Health Care Authority (健康服務管理局)。當他們回答時,請說出您說的語言以便獲得口譯服務。

Alien Emergency Medical (簡稱 AEM,外籍人士緊急醫療) 計畫 是針對有急診資格但不符 合公民資格或移民要求的人、或者沒有達到 5 年的等待期卻有資格的個人所擬定的一 項計畫。

Help Me Grow (幫助我長大) 華盛頓州熱線電話 1-800-322-2588 可以確定您符合哪種計畫和服務並且幫助您申請。這包括:

  • WIC (Women, Infants & Children Nutrition Program,婦女、嬰兒及兒童營養計劃)
  • 兒童、孕婦和成人的健康保險
  • 生育控制管理計劃
  • 健康與家庭計劃診所
  • 懷孕與嬰兒用品
  • 哺乳支持
  • 他們還有糧食計劃與資源。
移民與難民資訊

Office of Immigrant and Refugee Affairs(OIRA)能幫助移民了解有關 COVID-19 和移民問題的重要事實。一些需要知道的其他事情:

  • 不允許醫院和診所與 ICE (移民及海關執法局) 分享公民資格或移民狀態。
  • 進行新冠肺炎測試並獲得慈善機構或貼現給付的醫療照護不會影響您申請綠卡或公民資格。
  • 您需要一個有效的社會安全號碼以便申請失業救濟金。如果您想問某人關於領取失業救濟金的事情,請撥打 1-800-318-6022。
  • 依照公共負擔規則,領到失業救濟金不會威脅到您申請綠卡或公民資格。
  • 您具有華盛頓州帶薪家庭照顧假和病假的資格,可以照顧患有新冠肺炎的某人, 或者,如果您因新冠病毒而生病,可以照顧好自己。您領取此救濟金時不需要社會安全號碼。ESD (就業保障局) 接受許多其他種類的證明文件。
  • 如果您是正在尋求協助的企業主,則向聯邦小企業管理局申請緊急貸款不會損害您獲得居留權或國籍的能力。

Office of Immigrant and Refugee Affairs(OIRA)建議,如果您不確定自己的身份或家庭成員的身份或福利,請與移民律師、經 Department of Justice(DOJ)認可的官員或代表聯絡。您可以透過美國移民律師協會找到律師,或造訪 DOJ 認可組織的網站。

OIRA (移民與南民事務辦公室) 有計劃可以幫助難民與移民:

  • 找工作和職業訓練。
  • 移民支援。
  • 青少年師徒制。
  • 接收難民長者、兒童、學生和其他人。
  • 新冠肺炎疫情期間,一般課程開放遠距教學。該辦公室有新的服務幫助您申請工作或失業救濟金、支持您的教育並提供住房援助。難民現金援助與難民醫療援助的資格延長到 2020 年 9 月 30日。
  • 如果需要服務與想知道更多資訊,請撥打 360-890-0691。

關於移民權利、 為被拘留的親戚/朋友獲得轉介援助等問題和其他相關資訊,您可以撥打熱線 1-844-724-3737 聯絡 華盛頓移民團結網。有提供電話口譯服務。

心理與情緒健康

此時,是個有壓力的時刻。您或您的親人或許感到焦慮、悲傷、害怕或憤怒,這很正常。您並不孤單。可以尋找並尋求協助。

每個人面對壓力和困境的反應皆有所不同。您所能做的最重要的事情就是照顧好自己、 您的家人和您的社區 (盡您所能)。

有什麼可以幫助您應付充滿挑戰的時期? 您有主動重新聯絡親朋好友嗎? 或許一些深呼 吸和伸展、一些運動或良好的睡眠? 然而您或許抽點時間優先寵愛自己,可以幫助減少 壓力。

撥打 Washington Listens (華盛頓州傾聽) 電話 1-833-681-0211。有提供電話口譯服務。 為因應新冠肺炎疫情,華盛頓州已發起稱為 Washington Listens (華盛頓州傾聽) 的支援計劃。使用 Washington Listens (華盛頓州傾聽) 服務的人士受到支持以便管理升高的壓力並且應付由於新冠肺炎而產生的改變。Washington Listens (華盛頓州傾聽) 使適用於住在華盛頓州想跟援助專家說話的任何人。來電者收到支援並運用他們居住地區的社區資源。該計劃是匿名不公開的。

如果您陷入危機需要跟某人談談以獲得輔導,有幾個選擇。

  • Disaster Distress Helpline (災難求助專線) 旨在提供正在承受 與 任何大自然 或人為引起的 災難 有關的情緒困擾的人士予以立即的危機輔導,請撥打專線 1-800-985-5990。當他們回答時,請說出您說的語言以便獲得口譯服務。專線一天 24 小時每天不間斷開放。
  • Crisis Connections (危機聯絡) 擁有 24 小時危機專線,提供有情緒困擾的個人、人們的親朋好友立即協助。該專線為居住在金郡的居民提供。有提供語言口譯服務。 撥打 1-866-427-4747。
  • National Suicide Prevention Lifeline (全國預防自殺生命線) 提供想自殺的人士預防 和危機資源。親人也可以撥打生命線已獲得資源幫助他們的家人和朋友。撥打 1-800-273-8255。此熱線一週 7 天 1 天 24 小時不間斷開放。有提供退伍軍人 的特定協助熱線。撥打 1-800-273-8255,然後按 1。如果您耳聾與重聽,請撥打 1-800-799-4889。
食物資源

如果您有 18 歲以下的小孩,他們可以免費從學校獲得食物。報名教育計劃的身心障礙成人也有資格獲得學校餐點。在許多情況下,這些餐點被運送到或放在校外地點如公車站牌。請聯絡您的學區查詢他們是否有提供免費的餐點。

關於孕婦、新手媽媽和五歲以下的兒童,您可以通過 Department of Health (衛生部) 的 Women, Infants and Children (簡稱 WIC,婦女、嬰兒與兒童) 計劃獲得食物。如果需要語言協助,請撥打 1-866-632-9992。

由於新冠肺炎疫情爆發期間需求不斷增加,食物銀行已更改他們開放的時間或者關閉步行通道。來之前請先打電話。Norwest Harvest 是遍及全國的食物銀行網。將您的城市名稱輸入該網站上綠色方框左側框內。

如果您住在華盛頓州東部,您可以在 Second Harvest 查詢食物銀行的名單。在該網站上選擇您的郡查找您地區的食物銀行名單。

基礎食品福利卡

基礎食品福利 (EBT) 卡可用於購買食品,適用於大範圍人群。美國公民可以前往 Washington State Department of Social and Health Services (DSHS) 官網基礎食品頁面申請福利卡。

注意:聯邦政府在疫情期間暫時取消了適用於某些成年人的工作要求。但是,聯邦政府要求只有美國公民才有資格享受此項福利。

滿足其他計劃要求的許多非美國公民也可以使用上述借記類福利卡。您可以透過 DSHS 華盛頓州社會與衛生服務部食品援助計劃(僅限英文)申請此項福利。

家庭資訊與資源。

此時對於整個家庭而言是個很有壓力的時刻。這裡有一些提示可幫助您處理孩子的這 種情況:

在一個舒適的地方全家一起討論,並鼓勵家人問問題。考慮與年幼兒童個別討論以便使用他們可以了解的語言並處理他們特定的恐懼或誤解。

雖然您必須等待通知,然而將可能導致害怕或恐慌的媒體轉載或社交媒體接觸機會降低到最小程度。特別注意 (並且限制) 您的孩子接觸有關疫情新聞的媒體報導以及社交媒體的時間。

把重心放在支持孩子上,鼓勵他們問問題並幫助孩子瞭解目前情況。

  • 聊聊他們的感受並且認可他們。
  • 幫助他們透過畫畫或其他活動表達他們的感受。
  • 澄清關於病毒傳播的錯誤資訊或誤解以及並非每種呼吸道疾病都是會引起新冠肺 炎的新冠病毒。
  • 給予安慰和格外的耐心。
  • 定期或當情況改變時,與您的孩子一起查閱。
  • 保持您家人的時間表與就寢時間、用餐時間和運動時間一致。
  • 在其他有壓力的情況下,花點時間在家做些讓您和家人感覺好些的事情如閱讀、 看電影、聽音樂、玩遊戲、運動或從事宗教活動 (祈禱、參加網際網路的服務)。
  • 認清孤單、無聊、害怕接觸到疾病、焦慮、壓力和恐慌等那種感受都是對於處於壓力的情況 (如疫情) 下很正常的反應。
  • 幫助您的家人從事適合您的家人和文化價值的有趣且有意義的活動。
額外的資源與資訊

Washington State Commission on Asian Pacific American Affairs (CAPAA)